Novasol Ferienhaus

Katastrophaler Zustand des Ferienhauses: Türklinken sind lose und fallen beim Schließen der Türen ab bzw. man hat die eine Hälfte der Klinke in der Hand. Die Kurbel der Poolabdeckung war lose und fiel beim ersten Zuziehen der Abdeckung ab, das Gewinde der Konterschraube war ausgeleiert und deshalb rausgefallen, ein erneutes Reinschrauben war zwecklos, da das Gewinde die Schraube nicht mehr hielt. Feuerzeuge und Malstifte lagen bei Ankunft unter den Betten. Der schwarze Wischeimer mit dem weißen Novasol…

Bei Ankunft machte das Haus innen und vor allem auch im Terrassenbereich einen verschmutzten und seit längere Zeit unbewohnten und ungereinigten Eindruck. Das Haus rocht und riecht immer noch sehr muffig. An vielen Stellen im Haus fanden im sich Spinnennetze und Staub. Die Fensterscheiben sind mit Vogelkot verschmutzt. Der Außenbereich total verdreckt (Tische, Stühle, Grillabdeckungen usw.) Die Terrasse ist voller Spinnweben und Mooshaufen. Auch der gesamte Eindruck des Hauses war sehr schlecht.Das Sofa ist voller…

Terrasse nicht komplett gepflastert, mangelhafte Elektroinstallation, Reinigung sehr schlecht, kaputte Möbel, übler Geruch in den Schlafzimmern!!!!

Nie mehr bei Novasol!!!!! Wir haben uns ein Ferienhaus in Markarska-Brela Hausnummer(CDT472) gebucht. alles eine reine Katastrophe. Eisenstangen stehen aus dem Boden auf dem weg über die Treppe hoch, der pool der uns versprochen wurde...ein Planschbecken ohne Luft im Garten.....ein Trampolin stand lebensbedrohlich nahe an einer Felswand...und von der Hygiene und Sauberkeit ist gar nicht zu sprechen....nie wieder es war einfach furchtbar...

Unsere gemietete Ferienwohnung war sehr schön, jedoch hatten wir mit beißendem Geruch zu tun. Die Sauberkeit ließ auch zu WÜNSCHEN übrig. Wir hatten diesen Zustand sofort - am nächsten Morgen - nach Anreise bemängelt. Das Angebot der Nachreinigung bestand, jedoch waren wir schneller, um die Dusche (Haare im Duschablauf) nutzen zu können bzw. um frühstücken zu können - Salzstangen, Sand, Tannennadeln ... in Ecken bzw. Sofabereich. Da wir mit Hund anreisten mussten wir am Abreisetag selbt Hand anlegen. Alle…