Hotel Riu Palace Santa Maria

Es handelt sich hier um ein neues gehobenes Hotel der RIU Kette. Selbst bei gehobenen Ansprüchen gibt es wenig bis nichts auszusetzen. Wir werden nächstes Jahr sicherlich wiederkommen.

wir hatten 14 Tage das Hotel gebucht und waren sehr enttäuscht es hat nichts mit dem Standard eines Palace Hotel zu tun keine Etikette wird eingehalten sondern sehr darauf geachtet das nicht geraucht wird dann sollte es auch als Nichtraucherhotel beschrieben werden ansonsten weite Wege und alles unpersönlich infos gehen nur über die APP des Smartphones das Personal war freundlich .

Neu aber schlecht organisiert im Service. Zimmerservice sehr schleppend, Kaffee- pulver etc. auf Hotel app nicht bestellbar. In anderen Riu Hotels wurde täglich wie Selbstverständlich aufgefüllt. Obwohl kein Trinkwasser im Bad mussten Wasserflaschen geordert werden, mit sehr Viel Glück wurde es dann wenig zeitnah oder aber überhaupt nicht geliefert!

Das Hotel wurde ganz neu eröffnet und punktet mit modernen, sauberen Zimmern. Leider ist das das einzig Positive; alle à la carte Restaurants sind geschlossen sowie auch das grosse (und schöne!) Strandrestaurant. Am Pool wir mit "Pepe's Grill" kompensiert wo man jeden Tag mittags fettige, unverdauliche Snacks bekommt; die Auswahl ist auf Hotdogs, kalte Burger mit Krümmelbrot, etwas salat und Fritten limitiert. Ruhe findet man nicht wirklich da den ganzen Tag über laute musik an der Poolbar gespielt wird. Der Strand…

Es läuft noch nicht alles ganz rund, aber das kann ja noch werden. Das Personal ist super nett und hilfsbereit. Sonst top

Unser erstes aber sicher nicht letztes RIU Hotel. Es hat uns super gefallen. Das Hotel ist schön gestaltet und die Kapverden sind wunderschön. Wer Sonne, Strand und einen guten Service sucht ist hier richtig!

Wir haben nach der Wiederaufnahme der Flüge auf die Insel SAL durch Luxair Tours, die Möglichkeit dieser Eröffnungsreise genutzt, und in der neuen Anlage eine tolle Urlaubswoche verbracht. Die Hygiene Maßnahmen im Hotel sind sehr gut.

Sehr gepflegte, saubere Anlage, sehr nettes Personal, saubere Zimmer, gutes Essen….. alles top!! Der Strand ist der absolute Wahnsinn!

Gutes abwechslungsreiches Essen als Buffet Nettes hilfbereites Personal schöne saubere ruhige Zimmer Sehr zu empfehlen

Hotel gut aber Swimup Zimmer isst der Pool schon renovierungsbedürfitg leider. Minibar ist immer leer. Sehr schade für die Swimup Zimmer.