Hotel The Cliff Bay (PortoBay)

Das Hotel hat einen eigenen Charme und das überwiegende Personal ist sehr höflich. Wie aber mit Beschwerden umgegangen wird, wenn man nicht die gebuchte und bei airtours bezahlte Zimmerkategorie bei Anreise bekommt, geht gar nicht.Und der Aufwand, dass man einen TUI-agent, um eine Beschwerde abzugeben, zu Gesicht…

Sehr gepflegtes Hotel in guter Lage mit traumhaften Blick auf den Atlantik. Personal äußerst zuvorkommend. Pool-und Spa Bereich lassen keine Wünsche offen. Zugang zum Baden im Atlantik vom Hotel aus möglich.

Hier stimmt einfach alles! Top Hotel, super Lage. Zimmer, gesamtes Hotel, komplette Anlage top gepflegt und sauber. Das gesamte Personal ist absolut kompetent, stets freundlich, hilfsbereit - haben wir in dieser Durchgängigkeit noch nie erlebt. Wir waren zum dritten Mal auf Madeira; vorher in zwei anderen 5 Sterne…

Schönes Hotel , nicht zu groß, Wellness gut, Meerblick sehr gut. Frühstück war jeden Tag das selbe. Service am Frühstück gut. Preise für das Abendbüffet sehr hoch, deshalb empfehle ich Abends aus der Anlage zu gehen es gibt in der Umgebung wirklich gute Restaurants.

Ein wunderschönes Hotel direkt auf das ca. 30 m hohe Steilcliff gebaut. Vom Hotel führt ein außenliegender Fahrstuhl hinunter zum Pool- und Terassenbereich. Direkter Zugang über Treppen zum Atlantik (für geübte Schwimmer, Bademeisteraufsicht). Ein kleines verankertes Floß in 50 m Entfernung lädt zum Verweilen…

Beeindruckende Hotelanlage, innen wie außen , super sauber mit zahlreichen Möglichkeiten, sich zurückzuziehen ! Perfektes und immer freundliches Personal!! Tolles Frühstück, Abendbuffet wurde irgendwann für unseren Geschmack zu langweilig... aber es gibt auch noch andere Möglichkeiten zu essen (Bistro etc.) Wünsche…

Der Eindruck im Foyer und die Freundlichkeit am Empfang ist überwältigend und hinzu kommen noch große Blumen Arrangents. Die Sauberkeit hat Vorrang im ganzen Hause. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals, einschl. des Chefs Antonio lassen keine Wünsche offen. Ebenso die gepflegten Außenanlagen stechen…

Wir haben unerwartet und unaufgefordert ein Upgrade bekommen. Die Hotelleitung hat uns aber ein Downgrade gegeben, weil direkt vor den Zimmern Baulärm war. Ein Zimmerwechsel war leider nicht mehr möglich, der Lärm wurde aber etwas reduziert. Wir hatten dadurch keinen ruhigen Erholungsurlaub. Durch den Baulärm konnten…

Es war dass Hotel Cliff Bay da wir umgebucht wurden. Alles sehr schön. Zimmer,Service,Essen nur vom Feinsten.Sehr nettes Personal immer hilfsbereit.

Tolles Haus, super Lage, hervorragender Service! Wir waren jetzt zum 5. Mal dort und haben damit den Gold-Status erreicht ;-) Freuen uns schon auf den nächsten Besuch! Der Funchal-Blick ist ein Traum: Morgens schaut man in den Sonnenaufgang, abends auf das (aktuell) festlich beleuchtete Funchal + Hafen. Einfach…