Moselstern Hotel Brixiade & Triton

Preis-Leistung sehr gut. Frühstück - Buffet prima. Bei Zimmer mit Balkon tolle Aussicht auf Reichsburg und Altstadt. Gerne wieder

Während unserer Abwesenheit wurden Reinigungs- oder Aufräumarbeiten auf dem Dach vorgenommen. Der ganze Dreck und Steine wurden durch unser Zimmer abtransportiert!!! keine Außengastronomie nach 22 Uhr! Zimmer waren um 16.30 noch nicht einmal alle bezugsfertig (15 Uhr wurde zugesagt!) überwiegend sehr unfreundliches Personal! unnötige Missverständnisse beim Check-Out, keine Reaktion auf Beschwerden!

Im Großen und Ganzen hat uns der Aufenthalt im Hotel gefallen bis auf einige Einschränkungen. Der Rücktransfer vom Ausflug auf die Hütte am 30.12.2012 war eine Katastrophe. Nach dem Programm war der Rücktransfer um 15:30 Uhr angesetzt. Um 15:00 Uhr fuhr ein Bus Richtung Cochem ab und auf unsere Anfrage an den Busfahrer ergab, dass der Bus nicht zum Hotel fuhr. Wir fragten den Busfahrer, ob er um 15:30 Uhr zum Hotel Brixiade fahre, was er uns bestätigte. Aber um 15:20 Uhr sahen wir diesen Bus wieder abfahren, obwohl…

Der Aufenthalt im Hotel Brixiade hat uns sehr gut gefallen. service und essen waren prima. zimmer waren gut eingerichtet .

Der Empfang war sehr kalt und unfreundlich,(Wir könnten ja froh sein, dass wir als KURZURLAUBER überhaupt ein Zimmer bekommen !!!) ebenso wie bei Zahlung der Rechnung und dem Aus-Check, das Personal hat uns nicht einmal angesehen. Danke das wir bei Ihnen 140 € pro Nacht "ablazzen " durften !!! Der Kellner wusste nicht was eine Weißherbstschorle ist, und das in einem "WEINLAND". Frühstück ab 8.oo Uhr! wer früher kommt steht vor verschlossenen Türen oder wird "(un)-freundlich " hinausgeworfen. Davon abgesehen…

Leider muß ich Ihnen mitteilen das wir nicht wiederkommen werden.Das Komfortzimmer war viel zu klein, die Dusche ebenso, der Fernseher hat in die Handtasche gepaßt, im Fitnessraum standen Blumenkästen zum überwintern, die Sauna war ein Kabuff wo man sich überhaupt nicht aufhalten konnte.Das Frühstück machte die Sache rund. Die Wurst sah so ekelhaft aus, das einem der Appetit verging. Die 4 Sterne sind eine Farce und der Preis auch!!!

Anlässlich einer Dienstreise haben wir dort im September 12 mit 2 Personen eingecheckt. Eine Empfangsdame nahm uns mürrisch auf, keine Info über das nicht vorhandene WLAN oder irgendwelchen Service, kein Wunder, gibt auch keinen! Auf unsere Frage, wann es Frühstück gäbe, antwortete sie: "Um 8 Uhr!" "Oh, das ist uns aber zu spät, gehts auch ab 6:30 Uhr?" 'Nein, extra für 2 Personen würde das nicht gehen.' Erster Dämpfer...gleich die Buchungsstelle unserer Fa. informiert, dass die ja kein Frühstück mitbezahlen!…

Hauptzugang zur Rezeption durch den Restaurant- und Buffetbereich; unangenehmer Essensgeruch, Kantinenatmosphäre. Mit dem Koffer schlängelt man sich an tellertragenden Gästen vorbei. Altersdurchschnitt eher hoch- viele busreisende Senioren, viele Holländer. Der Zustand des Zimmers war gut, sowohl Ausstattung als auch Sauberkeit betreffend. Preis Doppelzimmer mit Moselblick inkl. Frühstück 130 €. Frühstücksbuffet ist bestückt mit billigstem/r Käse u Wurst, Fertigrührkuchen aus dem Discounter; Rühreier waren…

Wir waren rundum zufrieden. Insbesondere können wir die negativen Aussagen der vorhergehenden Bewertungen nicht nachvollziehen. Das von uns gebuchte Arrangement hat uns sehr gefallen.

Sehr hilfsbereites und zuvorkommendes Personal. Sehr gutes Buffet. Saubere und ordentliche Zimmer. Schöner Blick auf Cochem.