AHORN Berghotel Friedrichroda

Sehr geehrte Anna, Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Sauberkeit und Ordnung Ihres Zimmers hervorheben und den großen Fernseher als positiven Aspekt erlebt haben. Wir wissen auch zu schätzen und insgesamt ein gutes Gefühl während Ihres Aufenthaltes hatten. Ihre Hinweise zu unserem Badezimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ja, Sie haben recht, unsere Badezimmer sind eher klein. Wir legen daher großen Wert darauf, dies bereits in der Zimmerbeschreibung offen und transparent zu kommunizieren. Unsere Zimmer werden Schritt für Schritt kontinuierlich renoviert und modernisiert. Auch Ihr Feedback zum Abendessen sowie zur Würzung und Präsentation der Speisen leiten wir direkt an unsere Küche weiter. Wir möchten unseren Gästen nicht nur Sättigung, sondern auch Genuss bieten. Schön zu lesen ist, dass Sie das Frühstücksbuffet positiv hervorgehoben haben. Auch Ihre Rückmeldung zu Schlafkomfort, Matratze und Bettwäsche ist für uns relevant, da guter Schlaf einen gelungenen Aufenthalt mit ausmacht. Wir danken Ihnen für diese konstruktiven Bemerkungen. Wir hoffen, Sie konnten dennoch einige angenehme Eindrücke mit nach Hause nehmen und danken Ihnen für Ihre Ehrlichkeit – Ihr Feedback hilft uns, unser Angebot fortlaufend weiterzuentwickeln. Mit freundlichen Grüßen Bernard Ribberink Direktor