Jetzt Brückentage clever nutzen und mit unseren Last-Minute Deals bis zu 350€ auf Deinen Urlaub sparen.
Alle Bewertungen anzeigen
Wilfried (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Achtung , Poolschließung beachten
5,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotelpersonal war stets freundlich, das Zimmer entsprach unseren Vorstellungen, das Essen am Buffet war umfangreich und mit viel Liebe angerichtet. Wir sind ein Rentnerehepaar und können uns das Datum einrichten, wie wir es wollen, haben mit Bedacht ein Hotel mit Pool gebucht, weil wir nicht mehr so gut zu Fuß sind, konnten den Pool aber nur die Hälfte der Zeit nutzen, weil gerade zu unserer Zeit der Pool gewartet werden musste. Wenn eine Info darüber vom Hotel vorher im Internet oder wie auch immer bekannt gemacht worden wäre, hätten wir 3 Tage später gebucht. Das haben wir als negativ empfunden! G&W


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wilfried
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Wilfried, vielen Dank das Sie Ihren Kurzurlaub bei uns verbracht haben und für Ihre Rückmeldung. Es wäre ja anscheinlich der perfekte Aufenthalt geworden, wenn wir nicht das Pool Problem gehabt hätten. Eine Routine Wartung, lief leider aus dem Ruder und konnten unsere Schwimmhalle nicht gleich wieder frei geben. Gerne würde ich mich bei Ihnen revanchieren. Könnten Sie mir bitte Ihre Kontaktdaten zukommen lassen unter direktion.fichtelberg@ahorn-hotels.de . Vielen Dank und herzliche Grüße vom Ahorn Hotel am Fichtelberg. Ihr Martin Nowak (Hoteldirektor)

    Offizielle Hotel Homepage