Gutes Kinderhotel mit vielen Kinderangeboten. Für ältere Erwachsene ohne Kinder nicht optimal. Essenangebot vorzüglich. Man bräuchte für abends gemütliche Aufenthaltsbereiche, in denen mehr Ruhe ist. Der Sea Bar Bereich ist doch sehr geräuschintensiv, Unterhaltungen kaum möglich. Im Sommer, wenn man abends draußen sein kann, mag das besser gelöst sein.
- ZimmergrößeSchlecht
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
Das Bett war extrem schmal. Wenn man sich im Bett gedreht hat, musste man Angst haben, aus dem Bett zu fallen. Bad extrem klein. Alles sauber. Das Kissen und die Bettdecke wurden wohl morgens nur "zusammengeschmissen". Schmutzige Handtücher, sie zum Wechseln auf den Boden im Bad gelegt wurden, wurden nicht gewechselt. Auch der Badmülleimer wurde nicht geleert. Handtücher haben dadurch nur gereicht, da diese zweifach da waren aber das Zimmer nur einzeln belegt war.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Bester Service
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
Gut und freundlich.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Sonstiges
Wir waren als Reisegruppe da, die selber ein Programm hatte. Bei dem Aufenthalt Anfang Mai war es zu kalt, um im Außenbereich etwas zu unternehmen außer spazierengehen.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Liebe Ulrike, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und detailliert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser gastronomisches Angebot als herausragend empfunden haben und insbesondere die Vielfalt sowie Qualität der Speisen und Getränke positiv hervorheben. Auch dass Sie die zahlreichen Kinderangebote wahrgenommen haben und die Ausrichtung unseres Hauses als kinderfreundliches Hotel klar geworden ist, bestätigt unseren Schwerpunkt auf Familienfreundlichkeit. Durch unser familien- und aktivitätsorientiertes Konzept kann es sein, dass sowohl im Sea Bar Bereich als auch in anderen öffentlichen Zonen am Abend mehr Trubel herrscht, als es für ruhigere Runden angenehm wäre. Wir danken Ihnen für den Hinweis und nehmen das Feedback gerne auf, um unsere Möglichkeiten zur Abendgestaltung weiterzudenken, insbesondere mit Blick auf ruhigere Bereiche in stärker frequentierten Zeiträumen. Ein sehr guter Tipp ist unser Panoramarestaurant, hier kann man bis 22 Uhr den Abend ausklingen lassen. Auch die detaillierten Schilderungen zur Zimmerausstattung und zum Housekeeping-Standard sind uns sehr wichtig. Sie haben recht, unsere Badezimmer sind tatsächlich eher kompakt gehalten, und wir legen daher großen Wert darauf, dies bereits in der Zimmerbeschreibung offen und transparent zu kommunizieren. Für die Unannehmlichkeiten im Zimmer möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen und versichern, dass Ihr Hinweis an unser Housekeeping-Team weitergegeben wird, damit wir unseren gewohnten Standard für alle Gäste gewährleisten. Bitte sprechen Sie auch immer unser Team persönlich an, so können wir als Hotelteam schnell auf Ihre Wünsche eingehen und schnellstens Fehler beheben. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Kritikpunkte einige angenehme Erinnerungen an Ihren Aufenthalt mitnehmen und würden uns sehr freuen, Sie zu einer anderen Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Alexander Methner Direktor
