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Alexander (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel mit kleinen personellen Schwächen
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren erstmalig im Palmira-Beach. Es hat uns auf Anhieb gut gefallen. Die Lage ist, trotz Autobahnnähe, angenehm ruhig. Schöner Garten mit vielen Pflanzen. Essen war qualitativ gut und vielseitig, jeden Tag Fisch, Fleisch, vegetarisch. Tolles Vorspeisenbuffet und sehr leckere und vielseitige Brotauswahl. Lediglich etwas mehr regionaler Bezug wäre wünschenswert und die Essenszeiten sind etwas kurz. Außer dem Rezeptionspersonal und einigen Bedienungen im Restaurant waren alle sehr freundlich und zuvorkommend. So wurde uns z.B. 2mal regelrecht der Teller unter dem letzten Happen weggezogen und an der Rezeption scheint man sich nicht sonderlich für die Gäste zu interessieren.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Alexander, vielen Dank für Ihren Kommentar, in dem Sie uns freundlicherweise mitteilen, dass Sie Ihre Entscheidung für unser Hotel Palmira Beach nicht bereut haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen durch unsere Leistungen dieses Gefühl geben durften. Umso mehr bedauern wir, dass Sie auch Anlass zur Kritik hatten. Unsere Mitarbeiter im Speisesaal sind immer bemüht, schnellstmöglich die Gäste von benutztem Geschirr zu befreien, damit umgehend Paltz für die nachfolgenden leckeren Speisen ist. Sollte das Vorgehen Ihres Erachtens zu forsch gewesen sein, hätten Sie Ihren Unmut bitte gleich vor Ort äussern können, damit sich die Bedienung gern auf Ihre Wünsche einstellen kann. Ebenso hätten Sie gern die Hoteldirektion kontaktieren können bezüglich Ihrer Beanstandung, denn dafür sind wir da. Unser Rezeptionsteam wird, wie auch in diesem Portal, sehr lobend erwähnt, denn jeder unserer langjährigen Mitarbeiter bemüht sich ausserordentlich, unseren Gästen höchste Aufmerksamkeit zukommen zu lassen und Informationen jeglicher Art, den Wünschen entsprechend, zu vermitteln. Wir hoffen, dass Sie sich wieder einmal für uns entscheiden werden, um eine schöne Zeit in angenehmer Atmosphäre zu verbringen. Mit freundlichen Grüssen aus dem herbstlich werdenden Paguera, Christiane Heinze PR, Palmira Hotels