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Tobias (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 3-5 Tage • Strand
Hotel von außen Top, Zimmer renovierungsbedürftig
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren kurz vor Saisonende 2014 im Palmira Cormoran. Die Lage und der Ort sind super, das Hotel im großen und ganzenb auch, das Personal muss als besonders gut hervorgehoben werden. Was die Sauberkeit angeht: NAJA ! Wir hatten zwar gutes Wetter, aber hätten gerne mehr als die dünne "lacken-Bettdecke" gehabt, es blieb nach Nachfrage nur die Wolldecke aus dem Schrank die unserer Meinung nach nicht gereinigt war und auch nicht wurde. Die Klimaanlage mussten wird zum Glück nicht anstellen, denn diese hatte einen unfassbaren muffigen Gestank zur Folge. Das Badezimmer verfügte über keine Lüftungsanlage, dadurch war nach dem Duschen eine sehr schlechte Luft im ganzen Hotelzimmer. Das Essen war gut, der Pool ebenfalls. Von all inclusive als Essen den ganzen Tag kann jedoch nicht die Rede sein, neben Frühstück, Mittagessen und Abendessen sollte es Snacks an der Bar geben, die wir neben Kuchen jedoch nie gesehen haben. Wir würden wiederkommen, aber nicht für länger als 1 Woche und auf keinen Fall Mitten im Sommer, denn diese Klimaanlage stelle ich nicht mehr an.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobias
    Alter:26-30
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Tobias, vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar bezüglich Ihres Kurzurlaubes, der unsere Mitarbeiter und den damit verbundenen Service in höchstem Maße lobt. Da die Nächte im Oktober schon etwas frischer sind, kann der Gebrauch von einer Decke schon notwendig sein. Selbstverständlich sind diese gereinigt. Was die Klimaanlage anbetrifft, bekommen Sie gern von unseren Mitarbeitern die Benutzung erklärt, da aufgrund der extrem hohen Luftfeuchtigkeit entsprechende Vorgehensweisen erforderlich sind. Die klimatischen Entwicklungen zeigen überall ihre Wirkung. Schade, daß Sie uns bezüglich der Snacks nicht persönlich angesprochen haben, natürlich hätten Sie diese gern erhalten. Wir entschuldigen uns dafür, nur haben Sie bitte Verständnis, da die Nachfrage zu Saisonende nicht hoch war, wurde die Ausgabe nach Wunsch individuell vorgenommen. Alles Gute aus Paguera und wir würden uns freuen, wenn Sie sich, wie angekündigt, wieder einmal für unser Hotel entscheiden ! Dann klappt es auch mit den Snacks, versprochen ! Christiane Heinze PR Managerin, Palmira Hotels