alltoura Club Hotel Kiotari Miraluna

Liebe Moni, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Kiotari Bay & Miraluna Resorts. Wir freuen uns, dass Ihnen unser engagiertes Personal so gut gefallen hat und geben Ihr Lob gerne weiter. Wir entschuldigen uns jedoch aufrichtig für den Reinigungsservice. Wir versichern Ihnen, dass alle notwendigen Richtlinien entsprechend umgesetzt wurden. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihren Kommentar zu unserem Strand, Poolbereich und unseren Sonnenschirmen ernst genommen haben. Unser engagiertes und stets produktives Personal bemüht sich, unseren Poolbereich und Strand in bestmöglichem Zustand zu halten. Angesichts der Anzahl der Gäste, die unseren Strand und Poolbereich täglich nutzen, versichern wir Ihnen, dass wir alle Maßnahmen ergreifen werden, um unseren Service und die Qualität unserer Einrichtungen zu verbessern. Bezüglich des Strandes möchten wir darauf hinweisen, dass auf der Website nirgends erwähnt wird, dass wir einen Sandstrand haben. Dies ist ein Wortspiel, das möglicherweise nicht klar ist, und wir werden dies berücksichtigen. Bezüglich der Verschmutzung in einigen Bereichen des Komplexes möchten wir darauf hinweisen, dass es sich hierbei nicht um ein Problem des Hotels, sondern der gesamten Umgebung handelt. Wir sind zuversichtlich, dass das Hotel alle Anstrengungen unternimmt, um das Problem zu lösen. Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Ihnen das außergewöhnliche Erlebnis zu bieten, das so viele unserer Gäste genießen. Mit freundlichen Grüßen Kiotari Bay & Miraluna Resorts