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Rainer (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 1 Woche • Strand
Schöner Familienurlaub - Publikum naja!
5,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren in der 2.Septemberwoche, wegen der angenehmen Temperaturen immer mind. 30 Grad auf Kreta. Nach einer langen und zähen Busanreise ( man hat aber positiv gesehen, eine gratis wunderschöne Inselrundfahrt ) sind wir nach ca 2,5 Std . in einer sehr schönen Hotelanlage angekommen und wurden sehr freundlich empfangen! Unsere Zimmerreklamation ( 8. Etage mit Oma und Kleinkind! ) wurde ernst genommen und wir bekamen noch am gleichen Tag ein tolles Familienzimmer im unterem Bereich mit 2 getrennten Schlafzimmern, Badewanne, Dusche, seperater Toilette und kleiner Küche. Die Haustechniker sind super flink, nach Anruf an der Rezeption war der Schaden ( Schließanlage und Klimaanlage) schon nach 5 min behoben. Der in einer Bucht gelegene feine Sandstrand ist für Familien ideal!!! Das Essen im Hauptrestaurant sowie im a´la carte Restaurant ist sehr schmackhaft und lecker, sogar unserer 3 jähriger Sohn der sonst sehr "neschert" ist, ist voll auf seine Kosten gekommen! Das gesamte Personal im Hotel ist ausgesprochen freundlich, bemüht und zuvorkommend! Kleiner Kritkpunkt, die Kinderdisco und die Abendanimation ist für ein Kleinkind definitiv viel zu laut! Aber nach der Hälfte der Woche, wurde das Hotel von gefühlt halb Israel in Beschlag genommen und es herschte auf einmal das pure Chaos, diese Gäste sind gegenüber den anderen Urlaubsgästen und dem Personal absolut respektlos und unverschämt !!!!!!!!!!!! Schade das sich das Hotelmamagement so etwas gefallen lässt und auf diese Leute scheinbar großen Wert legt....!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank, das Sie Ihren Urlaub in unseren Hotel verbracht haben. Es freut uns, das es Ihnen gut gefallen hat und vielen Dank für Ihre Hotelbewertung. Zu den Gästen aus Israel, sicher fallen einige manchmal unangenehm auf aber zu diesen Zeitpunkt gab ein Buchungsloch von 80 Zimmern für 8 Tage. Auch wir hätten gerne nur angenehme Gäste, aber so viele Zimmer leer stehen zu lassen ist nicht möglich. Mit freundlichen Grüssen Dimitris Papassarandis Resort Manager SENTIDO Mikri Poli Crete