Aus DeutschlandVon Außen hübsch anzusehen. Gepflegte Außenanlage. Drinnen sieht es leider so ganz anders aus. Hotel war völlig überbucht. Viel zu viele Menschen für dieses Anlage. Liegt an einem schönen Strandabschnitt.
Die sogenannte von uns gebuchte Juniorsuite empfanden wir für den Preis den man dafür bezahlt hatte, als eine Frechhheit. Zimmer total veraltet, Klimaanlage verlor stets und ständig Wasser. Kleine Wasserlachen vor dem Kleiderschrank. Das "Badezimmer" die Duschtür ließ sich nicht vollständig schließen. In der Dusche selbst hat es einen geekelt...überall schon blauer Schimmelbelag. Das Bett war ok. Die Türen der Kommoden ließen sich stellenweise gar nicht mehr öffnen.
Geschmäcker sind bekanntlich sehr verschieden. Ich kann es überhaupt nicht nachvollziehen, dass man dieses Kantinenessen (Hauptrestaurant) als hervorragend bewertet. Für ein 4-5 Sterne Hotel sehr schwach gewesen. Es ist durchaus richtig, dass man satt werden kann und auch irgendetwas findet. Nur wie hier auch schon geschrieben wurde jeden Tag ob Mittag oder Abendessen das Gleiche serviert. Da das Publikum aus 70 % Kanadier bestand, war das Essen leider auch sehr amerikanisch. Ich brauche jedenfalls keine Burger und Co. in der Karibik.
Das Personal tja....manche waren bemüht den Ansturm der Menschenmassen gerecht zu werden, andere übersahen einen einfach für ne ganze Weile.
Da wir einen Direktflug von Düsseldorf nach Samana hatten betrug die Transferzeit zum Hotel nur eine 3/4 Stunde. Ausflug hatten wir mit einem Privatguide unternommen (über das Internet von Deutschland aus) gebucht. Bisher immer sehr gute Erfahrungen damit gemacht. Kostengünstiger und vor allen Dingen in kleiner Gruppe organisiert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Nicht genutzt. Deshalb keine Angabe.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silvia |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Herzliche Grüße vom gesamten Team, das in Grand Bahía Príncipe El Portillo arbeitet; Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Eindrücke Ihres Urlaubs mit unserer Tripadvisor-Community zu teilen. Es ist klar, dass unsere Kunden am wichtigsten sind, natürlich auch ihre Kommentare. Beobachtungen werden mit größtem Interesse behandelt, da dies der beste Weg ist, um zu wissen, auf welche spezifischen Punkte wir unsere Aufmerksamkeit konzentrieren müssen, um uns in allen Aspekten zu verbessern. Es tut uns leid, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht beeindrucken konnten. Bitte lassen Sie dies kein Motiv sein, in Zukunft nicht bei uns zu bleiben, da ich Ihnen versichern kann, dass wir kontinuierlich mit unseren Mitarbeitern zusammenarbeiten, um die Qualität und Schnelligkeit unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben. Ihre Enttäuschung liegt bei uns, um Abhilfe zu schaffen und sicherzustellen, dass unsere Gäste nicht mit Enttäuschungsgefühlen abreisen, sondern mit Gefühlen der Zufriedenheit. Da es unser Ziel ist, diese zu erfüllen und die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen, das Negative in das Positive umzuwandeln und Lösungen für unsere Probleme zu finden, möchten wir Sie wieder in unserer besten und effektivsten Behandlung begrüßen. mit freundlichen Grüßen, Yodalys Antunez Online Reputation
Hotels in der Nähe von Bahia Principe Grand El Portillo
Beliebte Hotels in Dominikanische Republik Nordküste
Beliebte Hotels in Dominikanische Republik
