Alle Bewertungen anzeigen
Sandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 3-5 Tage • Strand
Abreißen und neu bauen ! Personal austauschen!
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Als Touristikerin hatte ich das Berjaya mit dem Wissen gebucht, daß es sicher keinen großen Komfort geben wird, aber so einen Reinfall, hatte ich nicht erwartet! Das Einchecken dauerte geschlagene 3 1/2 Stunden, da das Personal unfreundlich und inkompetent war und anschließend das Zimmer nicht zu öffnen war, da das Schloss kaputt war ! Die Liegen sind fast alle defekt, Auflagen gibt es maximal für die Hälfte der kaputten Liegen ! Die Beschallung im Hotel ist kaum zu ertragen ! Schon beim Frühstück dröhnt die schlechte Musik ! Auch wenn niemand zuhört, ist die Musik bis 24:00 Uhr auf voller Lautstärke aufgedreht ! Handtuchwechsel kann man vergessen !! Liegt aber daran, daß nicht genug Handtücher vorhanden sind ! Das einzig positive am Hotel ist die Lage am schönen Strand ! Ich werde mich mit unseren Anbietern wie TUI und DER Tour in Verbindung setzen, denn so etwas, kann man den Kunden echt nicht zumuten! Nicht dieses Hotel buchen !!!!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher schlecht

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:28