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Archiviert
Marc (46-50)
Verreist als Familieim Januar 2015für 1-3 Tage

Überzeugt durch freundliches Personal

4,7/6
Drei Tagen im Park Tossens und im Aquamundo haben Eindrücke hinterlassen. Der Park und das Hauptgebäude ist nicht mehr der Allerjüngste, was man besonders dem Aquamundo ansieht. Auch die Häuser haben Eigenwilligkeiten: Aufquellende Türblätter im Badbereich, Erdungsband am Flexschlauch (!!) des Waschbeckens, Haltewinkel der Heinzung sind waagerech angebracht (Heizkörper rutscht ab) und im gesamten Badezimmer ist genug Silikon für mehrere Schönheits-OPs verbaut.

Die Häuser sind in der Substanz gut, mit allem notwendigen Ausgestattet, die Einrichtung ist gut und hat erfreulich wenig Gebrauchsspuren, was für eine aufmerksame Hausbesorgung spricht. Mehr - und vor allem mehr Ausstattung - kann und darf man von einem Park dieser Grösse nicht erwarten.

Der absolute Hammer ist jedoch das Personal: Immer freundlich, aufgeschlossen, nie kurz Angebunden, immer Bereit, Wünsche im Rahmen der Möglichkeiten zu erfüllen. Ein Billardtisch nahe der Bowlingbahn war defekt und die Dame vom Service hat Verstärkung geholt, den Tisch entstört und uns als Betroffenen das daraus entstehende Spiel geschenkt. Servicewüste Deutschland? Definitv nicht hier.

Im Sommer kommen wir gerne wieder hierher.

Lage & Umgebung4,2
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten4,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten3,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung5,0
Restaurants & Bars in der Nähe4,0
Entfernung zum Strand5,0

Zimmer5,0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)5,0
Größe des Badezimmers5,0
Sauberkeit & Wäschewechsel5,0
Größe des Zimmers5,0
Zimmertyp:Ferienhaus
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zur Straße

Service5,7
Rezeption, Check-in & Check-out6,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft6,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)5,0

Sport & Unterhaltung3,8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)5,0
Zustand & Qualität des Pools3,0
Qualität des Strandes4,0
Kinderbetreuung oder Spielplatz3,0

Hotel4,8
Zustand des Hotels4,0
Allgemeine Sauberkeit5,0
Familienfreundlichkeit6,0
Behindertenfreundlichkeit4,0

Hotelsterne sind berechtigt
Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:1
Dauer:1-3 Tage im Januar 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Marc
Alter:46-50
Bewertungen:1
NaNHilfreich