- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Bevor ich einige Negative Punkte aufführe, muss ich dazu sagen, das wir uns im Grand Side auch sehr wohlgefühlt haben. Liegen besetzen am frühen Morgen ist ein muss, denn gegen 09h ist nichts mehr frei. Gemeint sind die Liegen am Pool - am Strand bekommt man eine Liege. Das Hotel ist nicht bemüht dem Ganzen entgegenzuwirken. Im Gegenteil, meistens so ca. um 7 Uhr, manchmal auch noch ein 2. Mal um 7.30 Uhr, kommt ein Hotelangestellter und sammelt die Handtücher von den Liegen, bei denen niemand anwesend ist. Was oft zu Unstimmigkeiten führt: z. B. Person A kommt um 6.15 Uhr, reserviert 6 Liegen mit Sonnenschirmen usw. und geht dann wieder (aufs Zimmer weiterschlafen?). Um 7 Uhr kommt ein Hotelangestellter und entfernt die Handtücher von diesen 6 Liegen, da ja niemand anwesend ist. Um 7.15 kommt Person B und freut sich, weil um diese Zeit noch Liegen in so guter Lage frei sind. Um 10 Uhr kommt A mit Anhang ausgeschlafen zum Pool und möchte sich auf "seine" Liegen legen, die aber nun von B besetzt sind. Es kommt zum Streit. A behauptet er hätte die Liegen schon frühmorgens reserviert. B behauptet, dass die Liegen um 7.15 frei waren. *Streit im Urlaub, wer braucht das schon* Das ganze Problem besteht einzig und allein darin (meine Meinung) das der Aquapark erst ab 09h die Türen öffnet. Platz ist eigentlich genug! Die Türen vom Aquapark könnten offen stehen, weil Personal die das Schwimmbecken in Augenschein nimmt, sieht man sowieso nicht. Man muss sich das mal vorstellen. Es gibt Gäste die zahlen über 4500.-Euro um im Grand Side Urlaub zu machen und sich wegen besetzter Liegen zu streiten. Handtücher einsammeln ganz bestimmt nicht die richtige Maßnahme. Mehr liegen den Gästen zu Verfügung zu stellen, wäre eventuell schon mal ein Richtiges Zeichen. Ebenso ist mir aufgefallen, dass die Techniker keine Wasserproben am Pool entnehmen. Sollten sie die Probe aus dem Wasserkreislauf an der Anlage entnehmen, dürften sie keinen richtigen Wert erhalten. Der Pool roch trotz der vielen Badegäste nie nach Chlor, was ich für sehr bedenklich halte. *Mein Tipp* Die Ohren nach dem Badespaß mit Süßwasser ausspülen! Die Zimmer sind groß und geräumig. Wenn man das Doppel mit zwei kleinen Kindern teilt, dann wird eine art Couch zum Zustellbett umgebaut. Das Zustellbett war eine Zumutung für uns alle. Immer wenn sich einer der Kinder im schlaf drehte, dann hörten wir die Federn quietschen. Das war so laut, das einer von uns immer wach wurde. Am besten hat uns am Zimmer, im Bad die Regendusche gefallen. Der Ausblick von unserem Balkon war sehr gewöhnungsbedürftig. Wir haben direkt auf den Nachbarbalkon geschaut. Das zur Aussicht! Ach ja, wir hatten Zimmernummer 2345. Zur Rezeption..Bei Ankunft haben wir vergeblich auf eine Freundlichen Begrüßung oder auf ein Erfrischungsgetränk gewartet. Wir wurden recht schnell mit einer Hotelkarte abgefertigt. Die drei Damen von der Rezeption (nicht die Herren) sind so sehr darauf bedacht sich gegenseitig zu beobachten, dass sie den Kunden übersehen. Eine Begrüßung mußte immer von mir ausgehen, sonst wäre die Tageszeit nicht ausgesprochen. Ich war mehrmals an der Rezeption, weil wir auch keine Infomappe auf dem Zimmer hatten! Zur Animation. Wer wollte konnte teilnehmen an den Aktivitäten, aber aufdringlich waren sie nie. Die Abendshows waren sehr unterhaltsam. Restaurant. Wir haben Fisch und Türkisch probiert. Beides war sehr lecker. Die Kinder jedoch wollten in das Hauptrestaurant . Wer aber nicht im stehen essen wollte. Der sollte schon um 19h genug Hunger haben um zum essen zu gehen. Wer nach 19h zum Main Restaurant kam, mußte auf einen freien Tisch warten. Zudem war es sehr überlaufen und laut. Getränke/Bars. Kein* Efes Bier* Das war schon ein schock. Wasser aus Wasserautomaten die wieder befüllt werden. Wir machen selbst hier in Deutschland einen großen bogen um diese Teile, dann werden wir bei 40c diese Teile ganz bestimmt nicht benutzen. Fitnesscenter. Ein toller Raum mit vielen neuen Fitnessmaschinen. Ich war jeden Morgen (14x tage lang) da, um einige Gramm ab zu trainieren. (Das Essen war super) Ich habe auch hier und da als Fitnesstrainer fungiert, weil weit und breit kein Hotel Mitarbeiter zu sehen war. Das ist schon schade, zumal der Raum wirklich schön ist. (aber für wir lange) Gefehlt haben Handtücher für den Gast. Fazit. Eigentlich ein sehr schönes Hotel, wenn die Mängelliste der Gäste sich nicht ständig wiederholen würde. Sollte das Management nicht bemüht sein die Mängel zu beheben, dann werden wir beim nächsten mal auf ein anderes Hotel ausweichen müssen. Wir werden auf jeden fall die Bewertungen des Club Grand Side weiterhin beobachten.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ruhi |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 24 |


