Club Grand Side

Unser Ziel war es einen schönen Strandurlaub zu verbringen, was grundsätzlich erfüllt wurde. Das Hotel / die Anlage sind sehr schön angelegt. Jedoch würden wir das Hotel aufgrund diverser Vorkommnisse keines Falls weiterempfehlen. Damit alles rund laufen sollte, haben wir 2x großzügige Trinkgelder für das Reinigungspersonal hinterlassen. Tag 1 (Anreise): Das gebuchte Familienzimmer (2 Schlafzimmer) war für die erste Nacht vergeben, so dass wir in einem 3-Bett-Zimmer untergebacht wurden. Das Zimmer selbst war Top Sauber aber entsprach eben nicht der gebuchten Kategorie. Der Bezug des Familienzimmers wurde uns für 10:00 Uhr des Folgetags zugesagt. Folgetag 10:00 Uhr hieß es, dass das Zimmer erst ab 14:00 Uhr verfügbar sei. Gefühlt sind wir also erst an Tag 2 "angekommen". Als Wiedergutmachung haben wir zwei schnelle "WLAN-Pakete" gratis erhalten. Tag 2: Bezug des Familienzimmers. Sehr schlecht gereinigt. Teils klebriger Fußboden (reklamiert), Saftflecken auf dem Nachttisch. Duschkopf in Badezimmer Nr. 2 bei Erstbenutzung in Einzelteile geplatzt. Klimaanlage sehr schwach. Duschkopf und Klima Abends gegen 22:30 Uhr reklamiert - binnen 15min standen 2 Techniker vor der Tür und haben beides innerhalb kürzester Zeit instandgesetzt -> Top. Tag 3: Leeren Duschgelspender in Bad 1 an Rezeption reklamiert Tag 4: Leeren Duschgelspender in Bad 1 an Rezeption reklamiert Tag 5: Zettel auf türkisch (Google Übersetzer sei Dank) an den leeren Spender geheftet mit der Bitte diesen aufzufüllen. Da mein mitgebrachtes Duschgel inzwischen leer war und ich keine Lust auf weitere Reklamationen hatte, habe ich mir am selben Tag selbst Duschgel gekauft. Der Spender war übrigens auch am Abreisetag noch leer. Tag 5.2: Wäscheservice in Anspruch genommen. Standardzeit laut Infoblatt Abgabe bis 09:00 Uhr, Rückerhalt Folgetag ab 17:00 Uhr. Da ich die Kleidung nach 09:00 abgegeben habe, wäre der reguläre Rückerhalt also am übernächsten Tag gewesen. Stattdessen lag die Kleidung am selben Tag Abends wieder auf dem Zimmer-Top. Tag 8: Als wir nach einem Tagesausflug zurück ins Zimmer kamen war Fremdurin in der Toilette. Da die Klobrille hochgeklappt war und kein Papier in der Toilette lag, kann ausgeschlossen werden, dass wir vergessen haben zu spülen. Als Entschuldigung wurden diverse in Anspruch genommene Leistungen des Spa´s und des Frisörs vom Hotel übernommen. Über Manches kann man sicherlich hinwegsehen. Die schlechte Grundreinigung des Zimmers und der Fremdurin in der Toilette führen allerdings dazu, dass wir dieses Hotel nicht weiterempfehlen.

Sofern sauber, gut aber wenig Ablagemöglichkeiten - speziell in den Schränken.

A la Carte Restaurtants nicht in Anspruch genommen. Da alle Gäste in einem Hauptrestaurant Platz finden müssen, kommt das Buffet leider einer Bahnhofshalle gleich (Menschenmassen die sich durchs Buffet schieben). Vorspeisen wie Salate, Gemüse und Antipasti sehr lecker. Hauptspeisen mehr auf Masse ausgelegt. Nachspeisen teilweise eher süße Masse anstatt feiner Schmackerl. Baklava und ein paar andere Ausnahmen sehr lecker! Wenn man Mineralwasser (mit Kohlensäure) oder Apfelschorle bestellt, bekommt man leider meistens stilles Wasser. Getränke leider typisches All-Inclusice Niveau.

Erstreinigung des Zimmers sehr schlecht. Folgereinigungen gut. Techniker sehr auf Zack. Kellner teilweise überfordert, was bei den Menschenmassen nicht verwunderlich ist.

Nichts auszusetzen. Top Wir waren bis auf einen Ausflugstag täglich am Strand - Top Pools nicht in Anspruch genommen

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Nur Minidisko, Spielplatz und Abendshows in Anspruch genommen. Diese waren Top.