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Archiviert
Manuela & Horst (51-55)
Verreist als Paarim Januar 2015für 1 Woche

Besser geht nicht!

6,0/6
Wir waren jetzt zum 4. Mal in diesem Hotel. Über die Qualität lässt sich nur sagen : Nicht umsonst ist es mit dem Award 2014+2015 ausgezeichnet! Hier stimmt einfach alles! Zum ersten Mal waren wir hier über Weihnachten und Silvester: Jeweils gab es ein 6-Gänge-Menü-vom Feinsten, mit Livemusik und Tanz. Besser geht nicht. Das ganze Hotel war weihnachtlich geschmückt (alles für die Gäste)- einfach toll.
Wir kommen auf jeden Fall wieder! Seit dem wir dieses Hotel kennen, kommen wir auf jeden Fall einmal im Jahr, um unseren Urlaub hier zu verbringen.
Ein großes Lob an die Geschäftsführung, Gästebetreuung und alle Servicemitarbeiter (insbesondere an Himmet und Hilmi, die mit ihrer Aufmerksamkeit keine Wünsche offen lassen-weiter so).

Lage & Umgebung6,0
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten6,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung6,0

Zimmer6,0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)6,0
Größe des Badezimmers6,0
Sauberkeit & Wäschewechsel6,0
Größe des Zimmers6,0
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zum Pool

Service6,0
Rezeption, Check-in & Check-out6,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals6,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft6,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)6,0

Gastronomie6,0
Vielfalt der Speisen & Getränke6,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch6,0
Atmosphäre & Einrichtung6,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke6,0

Sport & Unterhaltung6,0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)6,0
Zustand & Qualität des Pools6,0

Hotel6,0
Zustand des Hotels6,0
Allgemeine Sauberkeit6,0
Familienfreundlichkeit6,0
Behindertenfreundlichkeit6,0

Hotelsterne sind berechtigt
Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1 Woche im Januar 2015
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Manuela & Horst
Alter:51-55
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte (r) Frau Manuela und Herr Horst,

Im Voraus wollen wir uns für Ihre tolle Bewertung und für Ihren vierten Aufenthalt bedanken. Es freut uns sehr dass Sie unsere gesamten Serviceleistungen bemerkt und eingeschätz haben.

Als Management sehen wir die Awards 2014 und 2015 als eine Krönung, die wir durch die Bewertungen unserer zufriedenen Gäste erhalten haben. Das Wohlergehen unsere Gäste liegt uns einfach am Herzen. Daher versuchen wir immer unser bestes zu geben.

Ihr Lob ist für das gesamte Team des Crystal Palace Luxury Resort & SPA, die schönste Form des Dankes und selbstverständlich auch eine grosse Motivation. Daher werden wir selbstverständlich Ihren besonderen Dank an Himmet, Hilmi und zu gleicher Zeit auch an alle unsere Mitarbeiter weitergeben.

Es freut uns auch sehr dass wir Sie während unseren Weihnachten und Sylvester Gala Dinners kulinarisch verwöhnen konnten.

Wir hoffen, dass wir Sie zukünftig in unserem Hause noch einmal begrüssen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen frohe Zeiten und alles Gute.

Mit freundlichen Grüssen

Lemi KÜÇÜK
Hotel Direktor
Crystal Palace Luxury Resort & SPA
NaNHilfreich