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Silke (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2006 • 2 Wochen • Strand
Kein Familienurlaub, Kinderclub schlecht
3,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren von diesem Hotel bzw. Urlaub sehr enttäuscht. Hatten dieses Hotel gebucht, da es ja zum Einen ein sehr günstiges Angebot war, aber der wichtigste Grund war, wegen der angebotenen Familienzimmer mit Verbindungstür. Dieses von uns gebuchte Zimmer bekamen wir erst nach mehreren Tagen und zähen Verhandlungen mit der Rezeption, Manager, Reiseleiter und dem Reisebüro in Deutschland. Sehr viele Familien hatten das gleiche Problem, einige bekamen bis zur Abreise überhaupt kein Familienzimmer. Der Kinderclub war sehr schlecht!! Man hatte Angst seine Kinder dort abzugeben. Es gab nur einen Animateur für alle Kinder bzw. alle Altersklassen. Eine weitere Dame "asisstierte" ihm, sie konnte aber weder die deutsche noch die englische Sprache. Kinder konnten von dem Animateur unbemerkt den Club verlassen um ihre Eltern zu suchen, obwohl dieses auf dem Anmeldeformular im Kinderclub ausdrücklich untersagt wurde. Dieser Mann war völlig überfordert und hat die Kinder sogar zeitweise alleine im Club gelassen. Der Strand war voller Algen, diese wurden erst in unserer zweiten Urlaubswoche (Hauptsaison) zum Teil entfernt. Sie waren über einen Meter hoch "gestapelt" und der Geruch war so überaus schlimm, das man nicht im Meer baden konnte und wollte. Die Liegen und die Schirme am Pool waren eindeutig zu wenig. Entweder man ging morgens sehr früh zum Pool oder man hatte eben Pech gehabt. Die Animateure haben sich sehr viel Mühe gegeben und das Abendprogramm war gut (für die Erwachsenen). An der Rezeption ist uns auch nicht sehr viel Freundlichkeit entgegen geschlagen. Über das Essen bzw. die nicht durchgängigen All-in-zeiten möchten wir uns nicht beschweren, da wir ja wussten, das wir nur in einen 3-Sterne-Club fliegen, bzw. einen günstigen Urlaub gebucht hatten. Für uns war die Priorität eben das Familienzimmer, der Kinderclub, um auch mal entspannen zu können, ohne sich Sorgen machen zu müssen und der Strand. Und diese 3 Punkte waren hier leider nicht gegeben.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:31-35
    Bewertungen:7