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Claudia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Für Aktivurlauber geeignet, für Familien nicht!
3,0 / 6

Allgemein

Wir waren mit 2 Erwachsenen und 3 Kindern (2 Jahre, 2 x 1 Jahr) in einem Familienzimmer (2 DZ mit Verbindungstür). Für uns stellte es sich als eher ungeeignet heraus, da die Zimmer doch sehr eng sind, die Betten alle eine Besucherritze haben und die Zimmer doch sehr hellhörig sind. Unser Fazit: kinderlose Aktivurlauber sind dort gut aufgehoben, Familien eher nicht, obwohl dies vom Hotel ausdrücklich angeboten wird.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind klein und eng. Die Betten haben alle eine Besucherritze, für Kinder, die mit im Bett schlafen, ist das eher ungeeignet.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstück ist in Ordnung, die angebotenen Produkte sind von guter Qualität


    Service
  • Schlecht
  • Der Reinigungsservice war wirklich gut. Der Check-in war unterirdisch. Wir hatten den Early-Check-in ab 9 Uhr gebucht. Wir waren nach einer Nachtfahrt schon um 7:30 Uhr im Hotel. Dort sagte man uns, nachdem man schon unsere Reservierung nur mit Mühe gefunden hatte, dass das Zimmer zwar frei, aber es noch nicht 9 Uhr sei, wir könnten noch nicht rein. So standen wir mit 3 Kindern nach der langen Autofahrt erstmal etwas blöd da. Beim Check-Out vergaß man die Getränke auf der Zimmerkarte abzurechnen und schickte uns eine Rechnung hinterher, auch nicht gerade professionell.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist wirklich super, z.B. der Königssee ist zu Fuß in ca. 20 Minuten erreichbar.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Claudia, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen hast. Du hast Recht, mit einem Early Check In kann man bereits ab 9 Uhr das Zimmer für € 10,- pro Person beziehen und kann somit noch einen kompletten Tag nutzen. Bis dahin könnt ihr beispielsweise ganz gemütlich frühstücken. Das Explorer Hotel Berchtesgaden ist tatsächlich der perfekte Ausgangspunkt für Unternehmungen. Dass die Getränkerechnung hinterher geschickt wurde darf natürlich nicht passieren - hierfür möchte ich mich bei Dir entschuldigen. Schade, dass Euch das Konzept der Explorer Hotels nicht überzeugt hat. Beste Grüße aus Berchtesgaden Carina, Hotelmanagerin