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Alexander (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Businesshotel ohne Charme mit liebloser Pflege
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Gut am Rande des 1. Bezirks gelegenes Stadthotel, luxuriös wirkende Zimmer mit lieblosem Service, schön länger existierende Mängel werden alles andere als sach- und fachgerecht behoben. Die Kleiderhaken fallen an den ausgerissenen Dübeln aus den Wänden, der Fernseher im ersten Zimmer ging nicht, wurde am Folgetag immer noch nicht behoben, daher Wechsel in ein anderes Zimmer der gleichen Kategorie, hier dann auf einmal deutlich weniger Ausstattung (Kühlschrank der Minibar ohne Ablageböden oder Inneneinrichtung der Tür, fehlende Regalböden, fehlende Hygieneprodukte, etc). Parken ist typisch Innenstadt ein Chaos, direkt vor dem Hotel verlaufen die Straßenbahngleise, da ist nicht viel mit "mal kurz stehen bleiben zum Ausladen", die angemieteten Stellplätze in einer nahe gelegenen Garage sind winzig, wir fahren mit einem A6 sicher kein MonsterAuto, aber selbst zwei von der Sorte nebeneinander hätten nicht in die Doppelparkplätze gepasst. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig, allerdings scheint der Service eine Stunde vor Ende der Frühstückszeiten einfach Schluss zu machen, stattdessen wird dann fleißig für das Mittagessen eingedeckt und auf Nachfrage, dass Interesse an einem koffeinhaltigen Warmgetränk bestünde, wird die Zuständigkeit verneint. Insgesamt ist das Hotel hübsch, die Substanz und die Lage genau perfekt für uns, man ist mit wenigen Schritten an der U-Bahn Rathaus, für kleine Besorgungen gibt es einen Zielpunkt und einen Gourmet-Spar direkt um die Ecke, die Zimmer mit Dachterrasse und Ausblick bieten ein herrliches Erlebnis - aber im Bereich Pflege des Hotels, der Zimmer und Service herrschen noch deutliche Mängel, die für ein Hotel dieser Kategorie eher traurig wirken.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:31-35
    Bewertungen:1