- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Gut am Rande des 1. Bezirks gelegenes Stadthotel, luxuriös wirkende Zimmer mit lieblosem Service, schön länger existierende Mängel werden alles andere als sach- und fachgerecht behoben. Die Kleiderhaken fallen an den ausgerissenen Dübeln aus den Wänden, der Fernseher im ersten Zimmer ging nicht, wurde am Folgetag immer noch nicht behoben, daher Wechsel in ein anderes Zimmer der gleichen Kategorie, hier dann auf einmal deutlich weniger Ausstattung (Kühlschrank der Minibar ohne Ablageböden oder Inneneinrichtung der Tür, fehlende Regalböden, fehlende Hygieneprodukte, etc). Parken ist typisch Innenstadt ein Chaos, direkt vor dem Hotel verlaufen die Straßenbahngleise, da ist nicht viel mit "mal kurz stehen bleiben zum Ausladen", die angemieteten Stellplätze in einer nahe gelegenen Garage sind winzig, wir fahren mit einem A6 sicher kein MonsterAuto, aber selbst zwei von der Sorte nebeneinander hätten nicht in die Doppelparkplätze gepasst. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig, allerdings scheint der Service eine Stunde vor Ende der Frühstückszeiten einfach Schluss zu machen, stattdessen wird dann fleißig für das Mittagessen eingedeckt und auf Nachfrage, dass Interesse an einem koffeinhaltigen Warmgetränk bestünde, wird die Zuständigkeit verneint. Insgesamt ist das Hotel hübsch, die Substanz und die Lage genau perfekt für uns, man ist mit wenigen Schritten an der U-Bahn Rathaus, für kleine Besorgungen gibt es einen Zielpunkt und einen Gourmet-Spar direkt um die Ecke, die Zimmer mit Dachterrasse und Ausblick bieten ein herrliches Erlebnis - aber im Bereich Pflege des Hotels, der Zimmer und Service herrschen noch deutliche Mängel, die für ein Hotel dieser Kategorie eher traurig wirken.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexander |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |


