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Aus Österreich
Franz (46-50)
Aus ÖsterreichVerreist als Paar • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Das Haus hat keine 5 Sterne4,5 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
das Frühstück ect. war super, das Personal zuvorkommend und kompetent, die Zimmer sehr dreckig und desolat, für ein 5 Sterne Haus beschämend
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Franz |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Franz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren letzten Aufenthalt bei uns zu reflektieren. Es tut uns sehr Leid zu erfahren, dass Sie die Zeit bei uns nicht vollends genießen konnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bezüglich der Reinlichkeit der Räumlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kommentare bereits mit den zuständigen Mitarbeitern besprochen haben. Bitte wenden Sie sich jederzeit an uns, wir freuen uns, von Ihnen zu hören. mit freundlichen Grüßen Ihr Fleming's Team Wien-City
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