Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Alles in allem war es ein gelungener Aufenthalt. Wenn nicht die schlechte Servicequalität im Frühstücksbereich gewesen wäre. Hier fehlt es an der notwendigen Aufmerksamkeit und Freundlichkeit, leider.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Werner |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Werner, vielen Dank für Ihre Bewertung, und dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese zu schreiben. Es freut uns, dass es Ihnen im Großen und Ganzen bei uns gefallen hat. Aufmerksamkeit und Freundlichkeit gegenüber dem Gast sind unser höchstes Gut. Wir bedauern es sehr, dass unser Personal es Ihnen bei Ihrem Aufenthalt nicht entgegengebracht hat. Entsprechende Schulungsmaßnahmen haben wir bereits ergriffen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Herzliche Grüße Ihr Team vom Fleming's Deluxe Hotel Wien-City
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