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Wolfgang (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Geht so
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel liegt sehr günstig zu den touristischen Sehnswürdigkeiten von Wien. Positiv : Freundliches, hilfsbereites Personal. Sehr gutes Frühstück. Zimmerausstattung gut, aber für 5 Sterne schon etwas abgewohnt. Negativ: Flur ( 3.Etage ) in Renovierung, Materialien standen rum, kein 5 Sterne Niveau Zimmerservice ( Reinigung etc. ) erst am Nachmittag und relativ schlampig. Keine Parkplätze.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Wolfgang! Wir bedanken uns für Ihr Feedback und freuen uns zu lesen, dass Sie alles in allem einen angenehmen Aufenthalt hatten. Vielen Dank für die positiven Worte betreffend der zentralen Lage, unserer Mitarbeiter und des Frühstücks. Wir müssen uns für die Unannehmlichkeiten der Renovierung entschuldigen. Wir haben die Teppichböden für unsere Gäste so schnell als möglich erneuert, in den betroffenen Bereichen aber keine Zimmer vergeben. Die Arbeiten sind bereits erfolgreich abgeschlossen. Wir hoffen es war nicht allzu unangenehm für Sie. Auch für die mangelnde Zimmerreinigung müssen wir uns entschuldigen- Sauberkeit und Gästezufriedenheit stehen bei uns an erster Stelle. So ein Mangel entspricht keinesfalls unseren Standards und wird intern aufgearbeitet. Wir würden uns freuen, Sie bei einem neuerlichen Besuch von unseren Leistungen überzeugen zu können! Mit freundlichen Grüßen aus Wien, das Fleming’s Deluxe Team