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Jacqueline (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2014 • 1 Woche • Stadt
Hotel Lage Zimmerkomfort gut, Service mittelmäßig
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Lage: gut; Zimmer: gut; Zimmermädchen: nach 14.00 Uhr magelhaft, auch nach Beschwerde an der Rezeption; Umfeld: gut; Gastronomie auf Zimmer: extrem Durchschnittlich anhand der Auswahl, geschmacklich gut;Hilfsbereitschaft: gut ABER SEHR langsam ( Bademantel, Schuhe angefragt, 1,5 Std.!; Thema Dusche, Glas mitten im Zimmer: schön! aber wo hänge ich das nasse Badehandtuch hin ??


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jacqueline
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jaqueline, es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine schöne Zeit bei uns im Fleming´s Deluxe Hotel Wien-City verbracht haben und von der tollen zentralen Lage profitieren konnten. Allerdings tut es uns sehr Leid, dass der Service nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden uns selbstverständlich über einen weiteren Besuch Ihrerseits freuen, Liebe Grüße aus Wien, Ihr Fleming's Team Wien-City