Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten zwei Zimmer, und wir waren mehr als enttäuscht: -Es war uns per Mail angekündigt, dass eine Flasche Prosecco im Zimmer stehen würde: War natürlich nicht der Fall! -Reinigung der Zimmer war nie vor 15.30 Uhr oder später möglich. Mittaggsruhe war daher auch nicht möglich. Die Frage nach dem Grund wurde mit Personalmangel und hoher Ausbuchung "entschuldigt". Kann das ein Grund sein? Ist das bei Ihnen unter Service zu verstehen? -Eine Acrylglas-Dusche innerhalb des Raumes ist Geschmackssache-unserer war es nicht. Aber dass diese Dusche ständig einen unangenehmen Geruch entwickelte war sicherlich auch nicht im Sinne des Erfinders. -M.E. stimmte das Preis/Leistungsverhältnis in keiner Weise, das gilt auch für Ihr Restaurant (Dinner). Allerdings war das Frühstück sehr gut und das Personal sehr zuvorkommend.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rudolf |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Herr Rudolf, vielen Dank für Ihre kürzlich abgegebene Bewertung auf Holidaycheck. Leider müssen wir dieser entnehmen, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden waren, was wir zutiefst bedauern. Grundsätzlich erlauben wir uns, die Zimmer bis 16:30 zu reinigen, es tut uns leid, hier nicht Ihren Vorstellungen gerecht geworden zu sein. Bezüglich der Dusche haben wir den Mangel umgehend an unsere Haustechnik weitergeleitet, welche den Schaden bereits behoben hat. Trotz allem, lieber Herr Rudolf, würde es uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Wien-Aufenthalt die Möglichkeit geben würden, uns von unserer Besten Seite zu zeigen. Mit freundlichen Grüssen aus Wien, Ihr Team des Fleming's Hotel Wien-City
Hotels in der Nähe von Flemings Selection Hotel Wien-City
Beliebte Hotels in Wien
Beliebte Hotels in Österreich
