Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Check-in wurde mehrmals nach hinten verschoben und Zimmer waren noch nicht gemacht obwohl uns der Schlüssel ausgehändigt wurde. Service im Frühstücksbereich ist deutlich optimierbar. Dusche aus Vollglas befindet sich mitten im Zimmer ohne Sichtschutzmöglichkeit. Regenschirme werden nur gegen Pfand in Bar ausgehändigt, der nicht zu Lasten des Zimmers gebucht werden kann.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfgang |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 32 |
Lieber Wolfgang, wir möchten uns für Ihren Kommentar bedanken und uns gleichzeitig aufrichtig für sämtliche Unannehmlichkeiten entschuldigen, mit denen Sie während Ihres Aufenthaltes konfrontiert wurden. Selbstverständlich werden Ihre Anmerkungen an die zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet, seien Sie versichert, dass jegliche Vorfälle nicht unsere Servicestandards widerspiegeln. Liebe Grüße und eine schöne Weihnachtszeit, Ihr Fleming's Team Wien-City
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