Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ein sehr schönes Hotel, sehr zentral in der Innenstadt, alle Sehenswürdigkeiten kann man innerhalb weniger Minuten zu Fuß erreichen. Leider war unser Standardzimmer sehr klein, man konnte sich fast nicht bewegen. Für ein Luxushotel war dieses Zimmer keine Werbung. Ein Hinweis auf die Größe wurde an der Rezeption mit den Worten abgebügelt: "Sie haben ja nur ein Standardzimmer gebucht". Ansonsten war alles sehr gut, Frühstück sehr reichlich mit sehr gutem Service. Wir hatten das Osterarrangement gebucht mit Osterbrunch. Am Ostersamstag erhielten wir die Mitteilung, dass der Brunch mangels Beteiligung ausfallen muss. Wir wurden aber außerordentlich gut dafür entschädigt. Wir konnten im Restaurant ein tolles Menü genießen mit Apperetiv und passenden Weine mit hervorragendem Service, sehr freundliches Personal. Das war schon überragend. Unser Fazit, bis auf das Zimmer alles sehr gut.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ulrich |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Ulrich, danke sehr für Ihr ausführliches Feedback.Es freut uns zu hören bzw. zu lesen, dass Sie zufrieden waren. Für den etwas rüden Ton an der Reception möchten wir uns entschuldigen. Wir haben bereits mit den zuständigen Mitarbeitern gesprochen. Viele Grüße aus Wien, Ihr Fleming’s Team Wien-City
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