Flemings Selection Hotel Wien-City

Liebe Gabriele, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts bei uns nicht wohlgefühlt haben bzw. mit der gebotenen Qualität und dem Service nicht zufrieden waren. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und können Ihnen versichern, dass Ihre Erfahrungen bei uns nicht unseren hohen, an uns selbst gesetzten Standard entspricht – bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kommentare intern besprechen werden, um unsere Qualität dahingehend umgehend zu hinterfragen und zu verbessern. Es wäre für uns sehr schön, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Wien-Besuch eine zweite Chance einräumen würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir’s besser können – und zwar wesentlich! Zwischenzeitlich verbleibe wir, mit herzlichen Grüßen, Ihr Fleming's Team Wien-City