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Michael (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2014 • 1 Woche • Stadt
Verkehrsgünstig gelegenes Hotel mit sehr gutem Ser
5,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel werde ich wieder wählen. Der Zimmerservice sollte aufmerksamer sein (Wischschlieren am Spiegel. durchgehend defektes Licht oberhalb der Waschbecken, Wollflusen auf dem Fußboden). Ansonsten sehr freundliches Personal. Gutes und reichhaltiges Frühstücksbuffet. Die Dampfsauna war während meines 7tägigen Aufenthaltes nicht einmal in Betrieb.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Januar 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Michael, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Holidaycheck. Es freut uns zu lesen, dass Sie sich bei Ihnen wohlfgefühlt haben. Bezüglich der Mängel im Zimmer, sowohl bei den Leuchtmitteln, als auch dem nicht gründlich gereinigten Zimmer, möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Wir werden unsere internen Schulungen auf diesen Schwerpunkt setzen um Ihnen in Zukunft ein noch besseres Service anbieten zu können. Leider hatten wir während Ihres Aufenthaltes einen Defekt in der Biosauna, allerdings waren unsere finnische Sauna, als auch das Dampfbad regulär im Betrieb. Wir möchten uns nochmals für Ihre konstruktive Kritik bedanken und hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast willkommen zu heissen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Fleming's Team Wien-City