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Monika (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2018 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel, aber zu teuer und keine 5 Sterne
4,0 / 6

Allgemein

Preis und Leistung steht nicht im Verhältnis. Zu teuer im Vergleich mit anderen Hotels. Aber schöner Wasserpark für Kinder. Es fehlt leider für diesen Preis das gewisse Etwas.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer Superior mit Verbindungstüre. Waren ein wenig enttäuscht, da es ein relativ langer Schlauch war, welcher vor allem im Elternschlafzimmer relativ dunkel und eingeengt wirkte. Ansonsten waren die Zimmer relativ geräumig und alles vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es war für jeden Geschmack etwas vorhanden. Allerdings waren die Speisen lauwarm und oft auch schon kalt. Es fehlt auch an der Abwechslung. Themenabende mit entsprechend gekleideten Personal, so wie wir es bisher immer kannten, gab es leider auch nicht. Es war eigentlich 14 Tage derselbe Ablauf und sich sehr oft wiederholende Gerichte. Zudem wäre es für 5 Sterne doch ganz nett, wenn man abends die Getränke am Tisch serviert bekommt. Auch der Kaffee am Morgen wurde schon sehr oft an den Tisch gebracht. Worüber wir auch noch enttäuscht waren, dass für diesen doch sehr hohen Preis, z. B. das alkoholfreie Bier (0,33 l) mit € 2,50 bezahlt werden musste.


    Service
  • Eher gut
  • Personal war durchwegs freundlich. Stella an der Rezeption wirkte oft sehr reserviert ohne wirkliche Beschwerden oder Anliegen. Mitarbeiterin an der Poolbar war stets sehr freundlich und bemüht. Allerdings ist vor allem abends für die Anzahl der Gäste zu wenig Personal an den Bars. Bei schlechtem Wetter wäre es noch schön, wenn einige der Tischtennisschläger ausliegen würden. Wir haben bestimmt 5 x vergeblich versucht, vom Team welche zu bekommen. Sehr störend war vor Allem der Lärm der Putzfrauen, teilweise um 6 bis 7 Uhr morgens. Um 9 Uhr morgens wird es dann wieder still. Zudem waren wir sehr verärgert, dass jeder Gast vor der Abreise einen Zettel am Zimmer hat, dass sich die Gäste bezüglich der Hotelbewertung bei Maria melden sollten. Diese würde dann vor Ort vorgenommen....


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Nichts geboten in der näheren Umgebung. Spazieren gehen am Abend nicht möglich. Es ist auf jeden Fall ein Auto erforderlich. Der Transfer vom Flughafen zum Hotel beträgt ca. eine Stunde. Es gibt in der Näheren Umgebung keinen kleinen Fischerhafen oder eine kleine Ortschaft zum Bummeln, welche man zu Fuß erreichen könnte.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr schön ist für Kinder der Wasserpark und dort war auch das Personal immer sehr freundlich und stets bemüht.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste Vielen dank für Ihre Bewertung Umso mehr bedauern wir, dass es uns trotzdem nicht gänzlich gelungen ist, Ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen in jeder Hinsicht gerecht zu werden. Selbstverständlich akzeptieren wir Ihre persönliche Meinung und wünschen Ihnen und ihrer Familie alles Gute!