Gästehaus Balthasar Neumann

Mehr Schein als Sein. Es versucht auf was besseres zu machen als es ist. Die Anfahrt ist schwierig. Die Website wenig hilfreich. Das Personal ist mit allem krass überfordert, aber nett. Die Gastro ist eine einzige Katastrophe. Anscheinend weiß das Housekeeping Personal nicht wann welche Zimmer belegt sind und wann die Checkouts sind. Das Zimmer roch nach einer Febreeze-Rauch-Kombi und ist sehr heruntergewirtschaftet. Dafür aber sauber. Wir hatten eine nette Terasse am Zimmer und einen Notausgang direkt in der Dusche (Kann man von Halten was man will).

Zimmer war solide. Es war sauber. Allerdings ziemlich heruntergewirtschaftet. Es stinkt nach Rauch überall, da hilft auch die sehr großzügige Besprühung mit Febreeze, welche anscheinend vorher vollzogen wurde nichts mehr. Am Abreisetag stand um 9 Uhr eine Putzkraft im Zimmer, obwohl der Check out erst um 11 Uhr war.

Die Gastro macht auf sehr edel, aber man wurde erstmal mit viel zu lautem Schlager begrüßt. Auch hier wussten unsere 2 Rezeptionisten oder Kellner (Man weiß es nicht genau - sie selbst anscheinend auch nicht) nichts über ihr Handwerk. Wir hatten ein 3 Gängemenü, dafür bekamen wir die Auswahl aus jeweils 2 Optionen. Beide mit Fleisch. Auf meine Nachfrage nach einer vegetarischen Option bekam ich nur schockierte Blicke. Einer fing an etwas über Reis zu nuscheln. Die eine Kellnerin wollte dann sofort die Bestellung aufnehmen. Mein Partner bat sie um ein paar Minuten Bedenkzeit. Währenddessen kamen nochmal Beide(!), um uns doch noch eine vegetarische Karte zu bringen. Wir bestellten einmal ein Nudelgericht und die andere nicht vegetarische Person dann einen Fisch und als Vorspeise eine Kartoffelsuppe (Die andere Option wäre hier ein Rindercarpaccio gewesen). Ja was soll ich sagen... Man hätte natürlich als wir nach der vegetarischen Option gefragt haben uns auch darauf hinweisen können, dass in der Kartoffelsuppe Speck drinnen ist. Da hatte man sich aber dagegen entschieden und ausgeschrieben war es auch nicht. Das Essen im allgemeinen schmeckte ok, aber mittelmäßig. Beim Hauptgang wurde mit einer Silberglocke rumgetan, das täuschte aber leider auch nicht über die verkochten Nudeln oder den nach Mikrowellenfraß aussehenden Fisch hin weg. Einzig die Nachspeise (Apfelravioli) waren wirklich sehr lecker und toll. Hier hatte mein Partner allerdings dreckiges Besteck dazu bekommen.

Sie waren bemüht und sie waren freundlich. Mehr gutes kann man leider auch nicht mehr sagen. Der Check in verlief katastrophal. Sie waren sogar zu zweit und trotzdem wusste keiner von beiden wie was funktioniert oder gemacht werden muss.

Es liegt sehr in der Innenstadt. Perfekt auch als Unterkunft für das Phantasialand. Leider ist die Anfahrt nicht ganz leicht, eine Hilfestellung auf der Website wäre hilfreich gewesen.

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