Velten (46-50)
Verreist als Paarim September 2015für 2 Wochen

Schlechtes Hotel

3,0/6
Zweitemal Hane nie wieder Hane
Überbuchung der Zimmer liegt an der Tagesordnung. Wie alle anderen Gäste in diesen 14 Tagen sollten auch wir in ein anderes Hotel für 2 bis 3 Nächte. Wir haben uns aber strickt geweiget und ein Zimmer für eine Person bekommen. Bett 1,40m mit 40cm Platz zwischen Wand und Bett. Kein abwechselungsreiches Essen insgesamt. Das Essen im Restaurant war Mittags und Abends gleich. Es gab ständig Pommes, Nudeln, Frühstück immer das Gleiche. 70 bis 80% der Liegen am Strand und im Garten sind defekt bzw. in der Mitte gebrochen. Die Freundlichkeit eines Mitarbeiters an der Rezeption läß zu wünschen übrig. Wir werden nicht mehr in dieses Hotel fahren und es auch nicht weiterempfehlen. Werden auch den Reiseveranstallter informieren. Dirk und Christine

Lage & Umgebung6,0
Die Lage des Hotels ist super, da es direkt am schönen Sandstrand liegt. Einkaufsmöglichkeiten in ca. 300m reichlich vorhanden, sowie auch Restaurants, Bars und öffentliche Verkehrsmittel sind ausreichend vorhanden.

Zimmer2,0
Die Doppelzimmer und Familienzimmer sind von der Größe okay aber verbesserungswürdig. Die Ausstattung altbacken. TV gut, Balkon zu klein und durch die Klimanlage zu heiß um sich dort hinzusetzten. Klimanlage renovierungsbedürftig. Minibar besteht nur aus Wasser. Sanitäranlagen zu klein, zu eng und zu dunkel
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zum Meer/See

Service3,0
Freundlichkeit läßt zuweilen bei einigen zu wünschen übrig. Frendsprachenkenntnisse erher schlecht. Zimmerreinigung mittelmäßig. Zusatzleistungen okay. Umgang mit Beschwerden werden abgelehnt.

Gastronomie3,0
Beachsbar schließt schon um 17.30 Uhr obwohl die Öffnungszeit bis 18.00 Uhr geht. Qualität und Quantität der Speisen und Getränke läßt zu wünschen überig Sauberkeit und Hygiene im Restaurant und den Bars wir nicht sehr groß geschrieben. Küchenstil immer das Gleiche. Die Kellner werden nur bei Trinkgelderhalt flott.

Sport & Unterhaltung3,0
Aufgrund der Tatsache das viele Ältere Gäste da sind ist der Sport und die Unterhaltung schlecht zu bewerten. Strand und Meer super. Pool zu klein, Liegestühle defekt, Sonnensegel veraltert wie auch die Duschen. Duschen oft stark verdreckt.

Hotel1,0

Tipps & Empfehlung
Sonst gibt es nichts zu beachten. Wetter war super (36 bis 38 Grad).

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:2 Wochen im September 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Velten
Alter:46-50
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers
Hallo Dirk und Christine,

wir bedanken uns hiermit für die Bewertung bei Holidaycheck. Das Hane Hotel Team bedauert es sehr, dass ihnen der Urlaub bei uns nicht zugesagt hat. Diverse angesprochene Probleme sind uns bekannt. Wir bemühen uns um Lösung dieser. Vielleicht geben Sie uns ja doch noch einmal die Gelegenheit, Sie positiv zu überraschen!? Das gesamte Team wäre sehr erfreut darüber.

Mit freundlichen Grüßen,
Deniz Tekdemir
Guest Relation
Hane Hotel
NaNHilfreich