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Kirstin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2008 • 1-3 Tage • Arbeit
Zu schlecht für 4 Sterne!
3,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Als TN eines Workshops saßen wir alle in einem eiskalten Seminarraum, auch bei der anschließenden Gruppenarbeit in anderen Räume waren diese kalt. Genauso war es mit den Zimmern, da die Heizung erst über die Chip-Karte eingeschaltet wird. (Aber wenn ich ins Zimmer komme, möchte ich es warm haben!) Da bekamen wir nach Nachfragen eine zweite Karte. Beim Abendessen (Buffet) wurden wir nicht durch Kellner eingewiesen, die warmen Speisen waren nicht beschriftet (die Schilder standen in einem Haufen daneben...) Auf den Warmhalteschüsseln lagen noch die riesigen Deckel, es war keiner da, der uns die Deckel abgenommen und uns beim Servieren geholfen hat. Ein mürrischer Koch ließ sich schließlich dazu herab. Das Essen selbst war sehr lecker. Das Zimmer war ok, aber das Bad war alt, die Sicherheitsnoppen in der Badewanne längst runtergetreten, die Fugen im Wannenbereich teilweise schwarz. Papiertaschentücher waren nicht nachgefüllt worden. Auf unsere Frage, was man am Abend so machen könne, bekamen wir: "Hier nichts, da müssen Sie nach Berlin ins Zentrum!" zur Antwort. Bei einem 4-Sterne-Hotel erwarte ich etwas anderes!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im November 2008
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kirstin
    Alter:36-40
    Bewertungen:1