Horus Paradise Luxury Resort & Club

Wir verbrachten unseren 4. Türkeiurlaub in diesem Hotel-nachdem wir unseren Tunesienurlaub nicht antraten und umbuchten. Dieses Hotel war uns zu groß-dies machte sich überall bemerkbar:zu lange Warteschlangen im Restaurant, Warten auf freie Tische,keine Chance einen Tisch im Ala Card Restaurant zu buchen,ewiges Warten auf die Aufzüge,Warten an den Bars,....Zu wenig Personal!!! Unser gebuchtes Zimmer bekamen wir 3 Tage später-und dies auch nur nach wehementem und unnachgiebigem Einsatz an der Rezeption!!! Deutschkenntnisse an der Rezeption sehr schlecht!!! Die Putzfrauen waren anscheinend auch überarbeitet und putzten wirklich nur das Notwendigste-kleinere Flecken,ect...wurden nicht beseitigt.Auch mal ein hübsch dekoriertes Zimmer-wie wir es sonst aus anderen Urlauben kannten-gab es nicht! Animation eher schlecht als recht-solch ein unmotiviertes Team hatten wir noch nie!Null Bock! Sehr schön ist die Gartenanlage und der Strand,sowie die Strandnähe. Für ein 5 Sterne Hotel ist dieses Hotel eher überbewertet!!!Wirhatten uns mehr Service erwartet! Von unserem Reiseanbieter 1-2-fly sind wir auch enttäuscht-im Hotel gab es keinen Ansprechpartner.Nur per mail oder Telefon zu erreichen. Das hatten wir so auch noch nicht!

Beliebte Aktivitäten

• Strand