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Eileen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht seit dem 01.12.2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, Januar 2024).
Nie wieder! Einfach nur unverschämt
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Einfach nur unverschämt ! Erstmal vorab ..als deutsche Familie wird man dort nur als "zweitklassig" behandelt..egal ob an der Rezeption oder an der Bar ! Nichts gegen Russen aber dort sind sie etwas besseres und werden grundsätzlich bevorzugt! Die meisten bzw. Alle Angestellten sprechen ausschließlich Russisch und auch die Shows,Musik und ähnliches sind auf russisch. Mit der Verständigung war es dort also sehr schwer. Auch nachts waren die "Partyeskalationen " der anderen Urlauber russischer Herkunft nicht grade schön und die Musik und das herrumgeschreie ging bis mindestens 4 Uhr ! Auch Männer die nachts betrunken ihr Apartment nicht finden und randalieren sind dort nicht ungewöhnlich ! Doch der absolute Höhepunkt war gleich zu Anfang an unserem Anreisetag ..nach ca. 11 Stunden Anreise kamen wir im Hotel an dort wurden wir erstmal beim Check -In Ingnoriert..denn die russischen Urlauber platzen ständig in das Gespräch und das ist da wohl üblich ..dann wurden wir vertröstet das unsere Zimmer noch nicht fertig seinen und wir doch bitte erstmal essen gehen sollen (mit all dem Gepäck ) danach wartete eine Kundenbetreuerin auf uns ( sie war sehr freundlich ) und teilte uns mit das unsere Zimmer die wir aufgrund der schlechten Bewertungen extra nicht in den Bungalows gebucht hatten und dafür ordentlich draufgezahlt hatten nicht frei sind und das Hotel komplett Überbucht wäre ( auch andere deutsche Urlauber hatten Probleme mit den Zimmern ) ..dann wollten sie uns die schäbigen Bungalows anbieten die wir uns auch anschauten ..ich frage mich immer noch wie man darin Urlaub machen kann ??? Nach 4 verschiedenen Zimmern die wir ablehnten saßen wir noch immer in der Lobby mit 2 kleinen Kindern und waren schon bereit wieder abzureisen. Erst nach vielen Telefonaten mit Reiseleiter und Reisebüro war das Hotel bereit uns Zimmer zu geben die unserem gebuchten Standard entsprachen!Es hieß nach 2 Tagen wären unsere Zimmer dann frei und wir könnten umziehen ...doch auch das klappte wieder nicht. Zu dem Buffet ..es war jeden Tag eine Schlacht einen Tisch zubekommen und etwas zu essen .. Es war einfach nur sehr überfüllt und es wurde gedrängelt und geschupst ! Keine schöne Art essen zu gehen .. Wirklich Positiv war die schöne Hotel Anlage mit einer Riesen Pool Landschaft und das wunderschöne und sehr saubere Meer ! Auch die Lage war super und viele Kellner waren sehr bemüht und freundlich ! Ich fahre definitiv nie wieder in dieses Hotel ..und rate ihnen nur eins, sollten sie sich doch für das Hotel entscheiden meiden sie diese Bungalows ! Auch wenn sie nicht gerne zusammen mit russischen Mitbürgern Urlaub machen ist das Hotel nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Super schöne Bars in der nähe !


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eileen
    Alter:41-45
    Bewertungen:4