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Katharina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2011 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht seit dem 01.12.2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, Januar 2024).
Toller Urlaub mit anfänglichen Schwierigkeiten
5,0 / 6

Allgemein

Weitläufige Hotelanlage mit schönen Gartenflächen. Das Hotel gliedert sich in 2 Bereiche: das vor einigen Jahren neu erbaute Haupthaus mit 5* Kategorie und dem älteren Bungalowteil (früher Turtel Side), die bisher teilweise renoviert sind. Rund um die Bungalows findet man sehr alte und beeindruckende Baumbestände. Wir haben dieses Hotel mit DiscountTravel, dem Billiganbieter, von TUI gebucht. In unseren Reiseunterlagen wurde uns ein Zimmer im Haupthaus zugesagt, das wir jedoch nie bekommen haben. Die Schuld lag nicht beim Hotel, sondern einzig am Reiseveranstalter, TUI. Nachdem wir lange versucht hatten, eine Lösung für unser Problem zu finden (hierbei war die TUI absolut nicht hilfsbereit), hat unser Reisebüro herausgefunden, dass der Anbieter im Kleingedruckten eine Klausel versteckt hat, die besagt, dass der Veranstalter es sich bei Überbelegung des Hotels vorbehält, auf Bungalowzimmer auszuweichen. Das Hotel an sich können wir durchaus weiterempfehlen, wir raten nur davon ab bei TUI oder Tochterfirmen von TUI zu buchen!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer befand sich in einem nicht renovierten Bungalowgebäude. Die Größe unseres Zimmers war gut, da wir ein 3-Bett-Zimmer für 2 Personen bewohnt haben. Die Möbel waren zwar etwas älter, aber alle noch in guten Zustand. Da wir uns nur zum duschen und schlafen in unserem Zimmer aufhielten, konnten wir uns nicht beklagen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Zu den Essenszeiten macht sich bemerkbar, dass das Horus Paradise ein sehr großes Hotel ist. Vor allem Abends läuft die Masse der Gäste im Hauptrestaurant zusammen. Hier kann es sich dann schwierig gestalten, einen Tisch zu ergattern, vor allem auf der schönen Terrasse. Die Kellner sind auch hier immer bemüht und freundlich, allerdings muss man auch bedenken, dass der große Andrang für die Kellner auch sehr stressig ist. Dass Essen ist sehr gut, aber im Vergleich zu anderen 5* Hotels ist die Auswahl recht klein und relativ unabwechslungsreich. Alle Buffets befinden sich in einem großen Raum. Günstiger wäre es, mehrere Buffets anzubieten, um den Andrang etwas zu entzerren.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war uns gegenüber immer sehr freundlich und hilfsbereit. An der Rezeption war zu Stoßzeiten das Personal jedoch etwas überfordert, da die Rezeption unseres Erachtens für ein so großes Hotel zu klein geraten ist. Verständigen könnte man sich mit jedem, aber nicht immer unbedingt auf Deutsch. Oftmals waren Englischkenntnisse von Nutzen. Wer ein bisschen Türkisch kann (wenn auch nur "Guten Morgen, Bitte und Danke") wird mit offenen Armen empfangen. Die Zimmerreinigung erfolgte akkurat und gründlich. Handtuchwechsel, Minibar auffüllen etc. funktionierte beanstandungslos. In unserem Bungalow hatten wir mit mehreren kleineren Defekten (Klimaanlage, Licht, 2 Zimmerschlüssel abgebrochen) zu kämpfen. Die Reparaturen wurden sofort und ohne Probleme ausgeführt, nachdem wir uns bei der Rezeption gemeldet hatten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Transfer vom Flughafen dauert ca. 1 bis 1 1/2 Stunden, je nachdem wie viele Hotels vorher angefahren werden. Das Hotel befindet sich in direkter Strandlage (feiner Sandstrand), wobei man jedoch die seit 2 Jahren bestehende Strandpromenade (5m) überqueren muss. Zu Fuß läuft man je nach Tempo zwischen 20 und 40 Minuten über die Promenade nach Side, mit Dolmus oder Taxi dauert es knappe 10 Minuten. Nach Manavgat zum Basar (Montags und Donnerstags) braucht man mit dem Dolmus/Taxi circa 20 Minuten. Die Preise für den Dolmus nach Side beträgt 1 €, nach Manavgat 1,50 €. Sowohl über die Strandpromenade als auch gegenüber dem Haupteingang des Hotels sind in Kürze Bars, Restaurants und Geschäfte zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage ist sehr schön und verteilt sich auf insgesamt 3 Ebenen mit 4 Pools. Meer und Strand waren ebenfalls sehr schön und vor allem sauber. Die Pools wurden jede Nacht gereinigt. Am Strand waren die Liegen in der Früh bereits sehr schnell belegt, an den Pools lies sich tagsüber immer eine freie Liege ergattern. Die Unterhaltung durch das Animationsteam war umfangreich und sehr ansprechend. Täglich gab es Vormittags- und Nachmittagsprogramm mit zahlreichen Sportangeboten (Volleyball, Fußball, Gymnastik, Tanzen,....). Das Abendprogramm setzte sich aus einer Stunde Kinderdisco und einer darauffolgenden Show zusammen. Die Shows waren allesamt exzellent.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1