Sichere Dir Deinen Traumurlaub zum Top-Preis an der türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Dominik (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht seit dem 01.12.2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, Januar 2024).
Vorsicht - bitte lesen! Kein Traumurlaub!
2,5 / 6

Allgemein

Achtung dieses Hotel hat viele positive gefälschte Bewertungen, lesen sie sich diese genau durch und sie merken das diese nicht von Urlaubern geschrieben wurden!!! Ich kann nicht nachvollziehen wie - Stand September 2015 - das Hotel Horus Paradise Luxury Resort & Club auf die Weiterempfehlung von ca. 90% kommt. Es setzt sich aus Horus Paradise Club mit 76% und dem Horus Paradise Luxury Resort mit erschreckenden 57% zusammen! Zimmer: Club Zimmer sind die totale Katastrophe, klein veraltet und teilweise dreckig / verschimmelt - bloß nicht buchen!!! Club Zimmer ist ok wenn man wenig Ansprüche hat! Doppelzimmer im Haupthaus sollen schöner sein, haben wir aber nicht gesehen. Anlage ist eigentlich ganz schön und hätte Potenzial! Gäste: 60% Deutsche, 25% Russen und Rest Türken, Skandinavier usw. Etwas mehr ausgeben und ein anderes Hotel buchen! Wir waren letztes Jahr im Seashell Resort & Spa, das war zwar kleiner aber qualitativ um Welten besser! Positiv ist noch das Wetter zu nennen, Ende September/ Anfang Oktober konnten wir neun Tage Sonne bei rund 33 Grad genießen! Bei Fragen zum Hotel / Bewertung schreibt mich einfach an!


Zimmer
  • Schlecht
  • Wie oben beschrieben: Club Zimmer sind die totale Katastrophe, klein veraltet und teilweise dreckig / verschimmelt - bloß nicht buchen!!! Club Zimmer ist ok wenn man wenig Ansprüche hat! Unser Zimmer wies deutliche Feuchtigskeitsspuren auf! Doppelzimmer im Haupthaus sollen schöner sein, haben wir aber nicht gesehen. Es ist für uns nicht nachvollziehbar wie ein renommierter Anbieter wie ITS die Standardzimmer weiterhin Ihren Kunden antun kann.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Über das Essen im Hauptrestaurant kann man nicht meckern, aber in der Hauptsaison kann es zu Wartezeiten am Buffet kommen! Auf der Terasse stehen viel zu wenig Sitzplätze zur Verfügung, die Gäste sitzen bereits 30 min vor dem Abendessen am Tisch und warten um nicht drinnen essen zu müssen. Das ist mega nervig und haben wir in dieser Form in bisher keinem Hotel erlebt. Besteck wird nicht neu eingedeckt, teilweise dauert es sehr lange bis man seine Getränke erhält - eine Folge des Personalmangels... Das ist kein 4/5-Sterne-Niveau Teelöffel gibt es beim Frühstück einfach nicht, sein Ei muss man mit dem Esslöffel essen! Viele Kellner sind schlecht gelaunt und unmotiviert - bei dem Managment ist das jedoch kein Wunder! Einzig der Kellner an der Bar des Ruhepool hatte gute Laune und war freundlich - da gibt man gerne Trinkgeld! Es sind viele kleine Dinge die nerven und die Urlaubsfreude trüben.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Katastrophe! Das Hotel spart wo es nur kann und das merkt man am Personalmangel sehr deutlich. Die Rezeption ist mit den vielen vielen Beschwerden völlig überfordert, das Personal dort spricht bedingt Deutsch. Viele Gäste haben nach langen Diskussionen ein besseres Zimmer bekommen da die Club Zimmer nicht mal einen Stern verdient hätten! An der Rezeption wird man beim auschecken weder gefragt ob man zufrieden war noch wird zum Abschied gegrüßt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Transfer dauert vom Airport Antalaya ca. eine Stunde Direkte Strandanlage Side Altstadt ist fussläufig erreichbar


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation soll es wohl geben, haben wir aber am Pool nichts mitbekommen. Das abendliche Showprogramm war sehr mager und eine absolute Enttäuschung!!! Es gibt für abends keine gemütliche Bar wo man einfach sitzen, etwas trinken und Musik hören kann... Man hört eigentlich nur die Animation / Shows des Nachbarhotels die scheinbar deutlich mehr bieten! Für Liegen am Strand muss man sehr früh aufstehen, am Pool geht es Ende September/ Anfang Oktober relativ entspannt zu.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dominik
    Alter:26-30
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Dominik, Unser Hotel, das mit dem Datum 1960 erbaut wurde, und seit vielen Jahren als eine der 1. Klasse Feriendorf serviert. Ab dem Jahr 2004 hat es sich zum Teil von uns gebaut.Mit diesem Winter, unser Club Gebäude rekonstruiert werden. In diese Richtung, sind wir offen für jede Art von Kritik. Aber wir können nicht akzeptieren, eine falsche Beurteilung. Wie dem auch sei, sollten Sie wissen, dass dies nicht möglich ist. da kommen Bestätigungs-Link in Ihrer E-Mail-Adresse ein. Alle unsere Gäste machen Beurteilung von selbst. Die Urteile die Sie machen, hat uns aufgeregt sehr. Die Urteile die Sie machen, macht unfair und irreführend. Wir möchten Sie fragen. Bei der Buchung, wie Ihr Zimmer, haben Sie Blick auf den Katalog oder eine Website? Weil alle Agenturen, Kenntnis hat, wie unser Klubraum. Wenn Sie Ihr Zimmer gebucht nicht erkannt, wer ist dafür verantwortlich? Bitte lesen Sie die Auswertungen, die Sie tun, neu zu bewerten. Im Jahr 2016, dem Wunsch unserer neuen Struktur und Leistungen zu folgen, Ihre Gaestebetreeung BAHRIYE