Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Sehr großes Hotel mit zu wenig Mitarbeitern Unser Zimmer war sehr schön mit super schönem Meerblick, schön geräumig. Aber das hätten wir nicht bekommen (obwohl wir es so gebucht haben) wenn wir uns nicht über das uns ursprünglich zugewiesene Zimmer nicht beschwert hätten Die gesamte Hotel Anlage war sehr schön aber es war einfach nur dreckig Es tut mir echt leid das ich das so schreiben muss aber es einfach Tatsache! Es war überall dreckig. An den Pools, um die Liegen, im Snack Restaurant.. Einfach überall. Und es war offensichtlich und auch offensichtlich egal Keinen hat es interessiert, keiner hat es sauber gemacht. An den Poolbereichen der Dreck war nicht nur von ein paar Tagen.. Und dafür das teuerste Hotel in Lara sein ? Unberechtigt! Die Mitarbeiter waren alle sehr nett und bemüht, aber da fehlt es wirklich an guter Organisation und Aufteilung und für so ein Riesen Hotel waren es zu wenige Mitarbeiter. Riesen Hotel das Sauberkeit ganz klein schreibt.. Und die Auflagen auf den Sonnenliegen Der Horror! Diese plastikartigen Silberfarbenen Auflagen sind in der Sonne immer so heiß geworden das man sich echt verbrennt wenn man ausversehen dran kommt Wer diese Idee hatte... Das Essen war echt lecker, dazu gibt es echt 0 Kritik das war einwandfrei. Aber der gesamte Eindruck von den Hotel ist für uns wirklich nicht empfehlenswert. Wir waren nicht das erste mal in der Türkei und sind es echt anders von dort gewohnt.. Letztes Jahr waren wir in einem Hotel in der Türkei, dort wurden jeden Abend alle liegen einmal mit dem Hochdruck Reiniger abgespritzt, gestapelt dann wurde der Boden um den Pool gereinigt (nur ein kleines Beispiel). Sowas würde hier noch nie gemacht was da alles rumlag und klebte Es war dennoch ein schöner Urlaub weil wir einfach immer zwei Augen zugedrückt haben Aber der Preis für dieses Hotel ist es wirklich nicht wert.. Investiert es in ein saubereres! Dringend mal gründlich sauber machen!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Das Zimmer war Wirklich sehr schön und geräumig. Hatten Superior DZ mit Meerblick gebucht.
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Das Essen war einwandfrei. Wirklich gut.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Alle Mitarbeiter waren nett und hilfsbereit
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Sehr schöner Strand mit schänem feinem Sand!
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Alles war gut aber Wirklich nicht sauber
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen um Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Einer unserer größten Regeln in unseren Hotels sind Freundlichkeit, Sauberkeit und Hilfsbereitschaft. Bei uns soll sich jeder Gast besonders fühlen. Leider konnten wir Ihnen diese Gefühl nicht vermitteln. Natürlich haben wir uns Ihre Kritikpunkte zu Herzen genommen und werden diese nun noch mehr kontrollieren. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie nochmal in einem unserer Delphinhotels begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotels.com
