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Dmitry(51-55)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 1 Monat • Verreist als Paar im April 2026
Schöner Urlaub mit positiven und negativen Aspekten im Hotel
5 / 6

Wir verbringen unseren Urlaub im Hotel Delphin Palace; Sauberkeit und Ordnung sind wie immer sehr gut. Es gibt jedoch einige Nachteile, die es früher nicht gab. Der Service hat etwas nachgelassen; man hat den Eindruck, dass fast das gesamte Personal neu und noch nicht eingearbeitet ist, und das gilt für alle Bereiche. Man muss länger auf die Bestellung warten. Auch an der Küche gibt es Kritikpunkte, insbesondere am Grillfleisch, das oft verbrannt ist.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Alles bequem, alles gut 👍


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen
  • Unterhaltung & Animation

Wassertemperatur

  • warm

Schöne Lage, sauber


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Strand ist sauber und hat viele Platze


Animation

Beliebte Animation

  • Sport, Yoga, Fitness

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Delphin Palace Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit und Ordnung unseres Hauses sowie die schöne Poolanlage weiterhin positiv erleben und sich in Ihrem Zimmer wohlfühlen konnten. Gleichzeitig danken wir Ihnen ausdrücklich für Ihre offenen und ehrlichen Hinweise bezüglich des Serviceablaufs und der Qualität in der Küche. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns sehr wichtig, da sie uns helfen, mögliche Verbesserungsbereiche frühzeitig zu erkennen und gezielt daran zu arbeiten. Wir bedauern, dass Sie aktuell den Eindruck längerer Wartezeiten sowie Schwankungen in der Service- und Küchenqualität hatten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen und intern weitergeben, um entsprechende Maßnahmen zu prüfen und die gewohnte Delphin-Qualität sicherzustellen. Ihr Feedback bedeutet unserem gesamten Team sehr viel und hilft uns, uns stetig weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie dennoch erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie wieder vollständig von unserem gewohnten Standard zu überzeugen. Liebe Grüsse CRM of Delphin Hotels Metin

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