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Sigrid (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Habe nichts zu meckern, alles prima
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

wenn einer nichts zu essen findet, ist er selbst schuld. Von wegen nur für Engländer, jeder kann was finden. Aber für mich als Deutscher waren zu viele Engländer im Hotel. Das hat mir nicht gefallen. Aber sonst ist alles sehr schön, vor allem die Lobby ist toll eingerichtet mit dem kleinen See und der Bühne und der drehbaren Bar. DieKellner sind schnell wie der Blitz, kaum hat ma Getränke bestellt, schon waren sie auf dem Tisch. Und immer das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Das leidige Übel mit den Handtüchern auf den Liegen bekam das Hotel leider auch nicht in den Griff. Hauptsächlich Engländer meinten, sie müssen vor dem Frühstück schon reservieren.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sigrid
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Sigrid, Wenn die Unzufriedenheit der Kunden, wie in Ihrem Fall ist es meist durch den Aufwand der Aufteilung der Hotel mit anderen Nationalitäten, ist es schwierig, ein und alles zu befriedigen. Ich bitte alles, diese Differenzen zu vergessen und genießen Sie auf der schönen Insel und wunderschöne Hotel ohne viel denken auf andere. Glücks und der Entspannung finden sich in selbst .... Lanzarote und unserem Hotel angeboten, eine Million Möglichkeiten des Genusses. Sie haben, um zu sehen, was wesentlich ist. Freundlichst, Laura Diaz – Direktionsassistent