Hotel H10 Suites Lanzarote Gardens

Es wird ständig wieder aufgefrischt (so z. B. unser Nachbar-Appartement), recht professionell geht es dabei aber nicht zu. Mit Spachtel loser Putz auf Terrasse abgekratzt aber nicht neu gespachtelt, sondern mit (Silikon?) Spritze etwas aufgefüllt und weiße Farbe übergepinselt, dauerte mehrere Tage - bei uns wäre so etwas kaum denkbar. War aber lärmmäßig kaum störend. Da die Anlage schon älter ist, geht auch immer wieder etwas kaputt. Bei uns lief in der Kitchenette Wasser durch den Dunstabzug auf die Herdplatte. Als Ursache stellte sich ein defekter Boiler heraus, der quer oben in der Küchenzeile eingebaut war. Da wir mit dem Zimmer (renoviert und sehr große Terasse) aber sehr zufrieden waren, wollten wir nicht wieder umziehen. Wurde sofort am nächsten Morgen (Sonntag!) mit Einbau eines neuen Boilers behoben. Wie auch sonst Reklamationen in der Regel schnell abgeholfen wurde. Wie auch bei vielen anderen Hotels auf Lanzarote gibt es leider klimabedingt im Erdgeschoss immer wieder mal Probleme mit Kakerlaken. An 2 Tagen konnten wir, bei genauem Hinschauen auf die Dienstbekleidung, mitgeführte Masken und Spritzpistolen externe Kammerjäger beobachten, die ihren Job aber sehr dezent und keinenfalls störend durchgeführt haben. 5-Sterne Hotel Gran Meliá Selina, nur wenige 100 Meter vom H10 Lanzarote Gardens entfernt, besichtigen, üppiger begrünter Patio im Inneren, von César Manrique gestaltet - der Name wird Ihnen bestimmt spätestens bei der Infoveranstaltung Ihres Reiseunternehmers über den Weg laufen. Nicht vom Empfangsboy vor dem Hotel abschrecken lassen, man darf als Besucher trotzdem rein, nur den Hotelgästen vorbehaltene Bereiche sind im Hotelgebäude entsprechend gekennzeichnet. Mietwagen: Es gibt viele Anbieter, auch vor Ort. Wir haben von Deutschland aus für 10 Tage für einen Kompaktwagen (Seat), 5 Türer mit Klima und Radio, incl. Diebstahl und Unfallversicherung ohne Selbstbeteiligung 129 EUR bezahlt, allerdings Schalter nur am Flughafen und waren sehr zufrieden. D. h. Abholung erfolgte mit Bus (Linie 01 Costa Teguise bis Arrecife zentrale Busstation, dann Linie 22/23 zum Airport, insgesamt 2, 50 EUR). Name darf hier leider nicht genannt werden, aber das als Hilfe beim "Preisvergleich". Ach ja, Sprit blieb die gesamte Reisedauer gegenüber preisstabil, trotz der angeblichen höheren Beschaffungspreise, die in Deutschland vor Pfingsten angeführt wurden. BP-Tankstelle an der Umfahrung Arrecife: Super 95: 79, 9 ct., Diesel 65, 5 ct./Liter (unverändert 14. 05-26. 5.07)

Nachdem für uns zunächst ein "altes" nicht renoviertes Zimmer vorgesehen war - wir fragten gleich bei der Ankunft wegen der Mikrowelle und Steinboden (statt Teppichboden, bei Kleinkind das im Zimmer isst und einiges "fallen" lässt, die bessere Lösung) nach einem "renovierten Zimmer". Da ein renoviertes wegen unserer frühen Ankunft noch nicht frei war, bekamen wir vorübergehend für einige Stunden ein "altes" Zimmer, bevor wir in ein renoviertes Zimmer umziehen konnten. Daher haben wir den direkten Vergleich. Der Teppichboden machte auf uns einen etwas schmuddligen Eindruck mit Flecken, zudem wäre die Terrasse ziemlich ungünstig gelegen gewesen (in Richtung Restaurant), und wie bereits erwähnt haben die "alten" Zimmer keine Mikrowelle. Das renovierte Zimmer lag dann wesentlich günstiger, machte einen wesentlich saubereren Eindruck und hatte zur Freude unseres kleinen Sohnes auch eine große Terrasse, die er gleich als Spiel-Terrain in Beschlag nahm. Zimmerreinigung siehe Ausführungen weiter oben.

Wir haben in den letzten Jahren unseren Urlaub in Hotels verschiedener Kategorien bis zu 5 Sterne in Griechenland (Pelopones, Kreta), Süditalien (Kalabrien) und Spanien (Festland, Teneriffa) verbracht, z. T. noch ohne Kind, so dass wir Last Minute Angebote höherer Hotelkategorien nutzen konnten und können daher das Genörgel am Essen ehrlich gesagt nicht ganz nachvollziehen. Wir machen nicht den Fehler, die Anlage mit einem 4- oder 5 Sternehaus vergleichen zu wollen, sondern schauen mal in etwa die gleiche Kategorie. Riu und Barcelo (beide bei den Veranstaltern als 3 1/2 Sterne) waren da sicherlich besser, aber im Vergleich zu unseren 3-Sterne Appartment-Hotels in Kalabrien oder Kreta steht das H10 Lanzarote Gardens recht gut da, sowohl was die Auswahl als auch was die Würzung / den Geschmack der Speisen betrifft. Die öfters erwähnte starke Ausrichtung auf die englische Küche hat sich uns nicht erschlossen, von Ham & Egg sowie Sausages beim Frühstück abgesehen, aber das war nur eine Möglichkeit von vielen und warum sollen die englischen Gäste nicht auch das bekommen was sie gerne möchten, solange der mitteleuropäische Geschmack ebenfalls bedient wird? Frisch gebackene Crepes, Joghurt täglich in diversen Geschmacksrichtungen, Salate, Obst, meist 3-4 Sorten Wurst, 2 oder 3 Sorten Käse (leider nicht so häufig wechselnd), diverse Marmeladen, Spiegelei sowie Tomaten und einzelnen Tagen Kroketten, Kalamares als weitere warme Speisen zum Frühstück sowie 3 oder 4 Sorten Flakes und Trockenfrüchte wie Datteln, Aprikosen sowie Birnen und Ananas - letztere beide aus der Dose. Ein 3 Sterne-Haus muss halt mit der Preiskalkulation hinkommen und kann nicht wie ein 4- oder 5-Sternehaus tägliche etwas Neues kredenzen, zumal Lanzarote so gut wie keine eigene landwirtschaftliche Erzeugung hat und praktisch alles - teuer - importiert werden muss. Zum Abendessen: Da gab es u. a. fast immer zwei Sorten Fisch (z. B. Lachs, Seehecht, Kalamares), davon meist ein Fisch frisch gebraten, und abwechselnd Schweinefleisch gulaschähnlich in Tomatensoße, Rindersteaks, Kotelett, Schweinshaxe, Truthahn ... um nur mal einige Beispiele zu nennen die mir spontan einfallen, Pasta täglich, zumeist mit Schinken-/Sahne- und einer Tomatensoße. Für die Kinder meist nochmals separate Pasta, Kroketten oder Fischstäbchen, aber davon konnten sich auch die Erwachsenen bedienen, mehrere Salate - diese fast immer gleichbleibend, Gemüse wechselnd, z. B. Karotten, Ebsen, Blattspinat, Paprika, Brocoli. Als Beilage gab neben Pommes, den landestypisch in Salz mit Schale gekochten Kartoffeln täglich wechselnden Reis, mal mit Ebsen und Möhrchen, mal eher als Paella, mit Pilzen und die bereis erwähnten Nudeln in diversen Ausführungen. Daneben viele süße Stückchen als Nachtisch, ebenso wie täglich 4 Sorten Eis. Nach den z. T. erscheckenden Kommentaren hier waren wir jedenfalls von der Küche angenehm überrascht. Ich möchte nicht bei den Nörglern in deren Kühlschrank schauen wie abwechslungsreich bei denen zu Hause täglich das Frühstück oder Abendessen ist. Im Urlaub erwarten aber wohl viele absolute Höchstleistungen, möglichst zum Discounter-Preis - aber das geht selten gut. Tipp: Am Abend (Essenszeit 18. 30 - 21. 30 h) nicht zu spät zum Essen gehen, weil einige Speisen unter Wärmelampen stehen und später nur noch bei Bedarf, wenn etwas ausgeht, frisch nachgelegt wird. Speisen, die noch ausreichend vorhanden sind, können daher an der Oberfläche etwas eingetrocknet sein.

Rezeption sehr bemüht, Handwerker/Hausmeister bei Problemen schnell da, gute deutsche Sprachkenntnisse bei Rezeption, ansonsten kam man fast immer mit Englisch weiter. Zimmerreinigung etwas abhängig von Putzfrau. Nachdem wir derjenigen, die überwiegend unser Zimmer reinigte, klar gemacht hatten, dass Sie auch ins Schlafzimmer darf, wenn unser Kleiner schläft (wir waren dann auf der Terrasse, unser Junior wachte dadurch nie auf) und mit einem 5 EUR-Schein das komplette Naßwischen des Appartements gewürdigt hatten, waren wir mit unserer Appartementreinigung im weiteren sehr zufrieden. Es wurde ab da fast täglich auch nass gewischt. Von einigen anderen Gästen haben wir aber auch Gegenteiliges vernommen. Vielleicht war unser Glück, dass meine Frau Spanisch spricht und wir so der Putzfrau unsere Wünsche recht gut deutlich machen konnten. Bei den Putzfrauen kann man nicht unbedingt Kenntnisse in Fremdsprachen erwarten. Vorsicht bei den Waschmaschinen: Diese werden von einer externen Firma betreut, die auf einer anderen Kanareninsel sitzt, schneller Service ist daher nicht zu erwarten. Evtl. haben es andere Gäste vor uns nicht bemerkt, jedenfalls gab sich die Rezeption ahnungslos: Aber für die 3 EUR Gebühr sollte das Weißwäscheprogramm das Wasser auch aufheizen, statt nur Kaltwäsche durchzuführen, wie die Fingerprobe zeigte (Deckel lässt sich im laufenden Betrieb öffnen, keine Kindersicherung!). Nachdem wir 3 der 4 Waschmaschinen der Anlage durch hatten, jeweils mit gleichem Ergebnis gibt es nur zwei Schlussfolgerungen: Entweder ist dies Absicht (wird schon keiner merken) oder die Maschinen wurden sehr lange nicht mehr gewartet und der Ausfall der Heizeinheit bei mehreren Maschinen nicht bemerkt. Die Rezeption bot zwar nach dem ersten Misserfolg einen kostenlosen Ersatz-Chip an (Waschmaschinen arbeiten mit Chip, der an Rezeption erworben werden muss) und beim 3. Anlauf auch Gelderstattung, aber wenn die Kleinkinder-Bodys wegen der "Kaltwäsche" nicht sauber sind, ist das nur ein schwacher Trost.

direkte Einkaufsmöglichkeiten schräg gegenüber Hotel, ansonsten ist das "Zentrum" von Costa Teguise nur einige hundert Meter vom Hotelausgang rechts etwas bergauf entfernt. Wer etwas mobiler ist, stößt ca. 1 - 1, 5 km in Richtung Arrecife auf ingesamt 3 Spar-Märkte, die z. T. bei Verbrauchsartikeln günstiger waren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Tolles Animationsteam, das auch wirklich etwas macht. Auch wenn wir tagsüber nicht teilgenommen haben, so konnten wir beobachten, dass tatsächlich täglich Gymnastik und Wasserspiele stattfinden. Die Kleinkinderbetreuung durch Katharina (hört demnächst damit auf) und Hellen klappte im Babyclub sehr gut, beide besitzen eine entsprechende Ausbildung. Großes Lob auch für die Abendunterhaltung, die weitgehend ebenfalls vom Animationsteam bestritten wurde, das war teilweise schon sehr professionell und musste noch neben dem Tagesprogramm gestemmt werden.