Hotel HM Gran Fiesta

Das Haus im großen u.ganzen in gutem Zustand. Poollandschaft sauber aber unbeheizt dadurch nicht brauchbar. All inclusive ein totaler Flop!! Essen durchweg ungenießbar. Getränke wie Coktails, Sekt, usw extra zu zahlen obwohl nationale Getränke incl. sein sollten. Alltours hat bisher auf unsere Reklamation keinerlei Aktion gezeigt, man hat wohl die Befürchtung das wir Geld zurück wollen! war von unserer Seite keine Rede. Wir wollen eine Erklärung warum wir so herabsetzend behandelt wurden. Keine Ausflüge mit Alltours buchen. Wir haben einen Exclusive Ausflug mit Alltours pro Person Euro 55 gebucht. Dabei sollten wir lt.Prospekt die Kathedrale von Palma fotografieren können. dazu hätten wir wenigstens nach Palma oder zumindestens in die Nähe von Palma fahren müssen. Unsere Bus tat das nicht. Das Prospekt erhielten wir vom Alltours Personal am Flughafen mit der Busnummer der uns ins Hotel brachte, drauf. Unsere Reiseleiterin wollte uns weiß machen, dass das Angebot nicht für uns galt sondern nur für den Osten der Insel.

Superiorzimmer sehr sauber, zwar klein aber sonst alles dank dem guten Zimmermädchen iO. Aber ein Superiorzimmer ist in der Ausstattung eigentlich etwas anderes

Barpersonal akzeptiert keine All incl. Gäste! bedient nur sehr zögerlich nachdem alle anderen , so wichtigen Sachen wie Tresen polieren usw. , fertig ist. All in Listen liegen nicht aus, sodaß nach Bestellung des Coktails (der eben noch All in sein sollte) Euro 5,90 pro fällig wird.

Personal im Restaurant überlastet. Unfreundlich dadurch Zimmermädchen sehr gut und sauber.

Sehr schön Strandnah, Flughafen nicht weit entfehrnt, trotzdem kaum Lärmbelästigung. Sehr gute Einkaufsmöglichkeiten

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Keine Animation! Lahme Abendvorstellungen gelegentlich. Hallenbad und Pool unbeheizt, dadurch nicht benutzbar. Liegestühle und Schirme im Bestzustand. Der Zustand des Mobilars und der Gebäude sind eindeutig wichtiger als die Zufriedenheit der Kunden.