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Andrea(41-45)Schweiz
16 Bewertungen
Vor 4 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Freundlicher Service im Restaurant, aber wenig persönliche Begrüßung
4 / 6

Für eine Nacht passend. Schöner Wellnessbereich und schönes sauberes Zimmer. Auswahl beim Abendessen und am Frühstücksbuffet eher klein, Qualität des Essens OK, kann aber mit anderen Hotels aus der Region die wir kennen nicht ganz mithalten. Check-In eher uninteressiert, man fühlt sich abgefertigt und nicht herzlich willkommen geheissen. Wir waren kurz vor Saisonende dort, was vielleicht die kleine Auswahl am Buffet begründet. Es waren auch nicht so viele Gäste da.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Tolles grosses Zimmer, sauber, tolles Bad, zusätzliche Sitzmöglichkeit.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Haben auf Glutenfreie Kost Rücksicht genommen.


Service

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Im Restaurant war die Betreuung sehr freundlich und hilfsbereit. Der Herr welcher den Check-In gemacht hat, hat uninteressiert gewirkt. Die Dame beim Check-Out hat wiederum einen freundlicheren Eindruck hinterlassen


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness

Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Sehr gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Andrea! Herzlichen Dank für die Bewertung und die angesprochenen Punkte. Wir können Ihnen aber versichern, dass unser Angebot sicher vergleichbaren Hotels entspricht, und sehr wohl über die Woche sehr abwechslungsreich und reichlich ist. Dies bei einer Buchung von einer Nacht nur mit Frühstück zu beurteilen können wir aber leider nicht nachvollziehen. Trotzdem werden wir dies mit unserem Team besprechen und an den nötigen Punkten nachbessern. mit freundlichen Grüßen aus Serfaus Jennys Schlössl

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