Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Ordentliches Hotel in guter Lage. Für einen Städtetrip gut. Personal bis auf 2 Ausnahmen distanziert freundlich. Potenzial nach oben.
Zweckmäßig und sauber. Zuwenig Stauraum. Gut isolierte Fenster, allerdings sonst sehr hellhörig
Frühstück in Ordnung, ausreichende Auswahl. Sehr enge Platzverhältnisse
Sehr distanziertes Personal. Alles musste erfragt werden. An der Bar ignoriert worden. Wenn man auf die Zimmerreinigung verzichtet bekommt man pro Zimmer lediglich einen Gutschein für 1! kleines Getränk an der Bar und nicht für alle Gäste
Viele Einkaufsmöglichkeiten und Bars/kleinere Restaurants fußläufig. 2 Buslinien vor der Haustüre, Sbahn in 10 min erreichbar
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2024 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martina |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
Moin Liebe Martina, vielen Dank für Ihre Buchung im NH Hotel Hamburg Altona. Gästefeedback nehmen wir sehr ernst. Nur so können wir uns tagtäglich hinterfragen und uns auf die Bedürfnisse unserer Gäste einlassen. Umso mehr freut es uns, dass Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Es tut mir leid, dass leider nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Ihrer Kritik gehen wir gerne nach und versuchen diese nachhaltig zu verbessern. Ich bedaure sehr, dass Sie von unserem sonst sehr guten und gelobten Service nicht so viel mitbekommen haben. Ich werde erfragen wer die Tage gearbeitet hat, damit dies nicht wieder vorkommt. Wir hoffen Sie entscheiden sich erneut für unser Haus, sodass wir Sie zu 100% von uns überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Bea Hinsch NH Hotel Hamburg Altona
