Marie (26-30)
Verreist als Paarim September 2015für 3-5 Tage

Urlaub im Charme der 80er Jahre

3,5/6
In die Jahre gekommenes Hotel mit einigen Abnutzungserscheinungen, wobei trotzdem alles sehr sauber war.
Hauptsächlich ältere Pauschalreisende, viele Engländer.

Lage & Umgebung4,0
Gute Verkehrsanbindung, Bushaltestellen in der Nähe, Stellplätze sind vorhanden (3 kostenlose, 1 kostenpflichtiger Parkplatz).
Liegt direkt oberhalb des Hafens von Funchal, Meerblick aus fast allen Zimmern. Der Blick auf den Hafen lässt zu wünschen übrig, da der Hafen ziemlich klein und nicht so schön anzuschauen ist.
Für Ausflüge ideale Lage.

Zimmer2,0
Altes, verwohntes Zimmer, mit fleckigem Teppichboden. Kleines Bad, Badewanne mit Duschvorhang.
Sehr alte Klimaanlage, die zwar funktioniert hat, dies aber ziemlich laut und mit eigenartigem Geruch.
Alter Röhrenfernseher mit wenigen deutschen Programmen.
Minibar war leer.
Zimmer wurde täglich gereinigt.
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zum Meer/See

Service4,0
Sehr freundlich in Empfang genommen worden.
Gut ausgebildetes Personal im Restaurant, dem es aber teilweise an Freundlichkeit mangelt.
Es wird hauptsächlich englisch gesprochen, vereinzelt auch Französisch.

Gastronomie4,0
Es gibt ein Hauptrestaurant, in dem Frühstück und Abendessen serviert werden (Buffet) sowie ein a la carte Restaurant.
Viel Auswahl, dabei leidet teilweise die Qualität. So sind beispielsweise die Säfte beim Frühstück viel zu stark gesüßt oder beim Abendessen sind Teile des Dessertbuffets den ganzen Abend ungekühlt.
Abwechslungsreich, es gibt an jedem Abend ein anderes Thema, an dem sich das Buffet orientiert.

Sport & Unterhaltung4,0
Schöner Pool, sehr sauber, könnte jedoch größer sein. Liegestühle stehen kostenlos zur Verfügung.
Es gibt einen Sportraum im Spa Bereich, sowie einen Whirlpool. Schöner, großer Indoorpool.

Hotel3,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:3-5 Tage im September 2015
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Marie
Alter:26-30
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Gäste Marie,

Vielen Dank für die construktive Kommentare über Ihren Aufenthalt im Pestana Casino Park Hotel.
Nach genaueren Untersuchungen der betreffenden Punkte und Ihrerseits als unangenehm empfundene Erfahrungen, möchten wir unser tiefes Bedauern ausdrücken. Wir haben all Ihre konstruktiven Vorschläge aufgenommen und an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet.

Mit freundlichen Grüssen aus sonnigen, schönen Madeira!

José Carlos Fernandes
Manager
NaNHilfreich