Großzügig angelegtes, sauberes Hotel mit freundlichem Service. Zimmer und Balkon ausreichend groß und komfortabel, Essen reichlich und lecker, Sport, Wellness und Animation nicht genutzt, Poolanlagen sehr schön. , Das Hotel ist für Kinder nicht besonders geeignet. Es gibt keine Spielplätze, keine Spielzimmer, keine Sportplätze, nicht einmal eine großzügige Wiese zum Ballspielen. Schlecht, aber nicht zu ändern ist die stark befahrene Straße unmittelbar hinter der Poolanlage. Kritikwürdig: Kein Internetempfang in den Zimmern, obwohl mit kostenlosem WLAN geworben wird. Es ist auch kostenlos, aber es ist kein Empfang vorhanden. Selbst im Rezeptionsbereich fällt das Internet sehr oft aus. Eine Superidee, die uns 3 kg Fluggepäck gespart hätte: Man bekommt zum Baden (Atlantik bzw. Pool) gegen Ausleihgebühr ein zusätzliches Badehandtuch. Das fanden wir klasse! Saveschlüssel gegen Kaution, aber nicht gegen Gebühr. Möglichkeit zur Internetnutzung im Zimmer schaffen.
Die Große ist für ein Doppelzimmer normal. Die Ausstattung ist ausreichend. Alles ist sauber. Auf dem Balkon stehen Gartenmöbel, im Bad gibt es 2 Waschbecken. Der Fußboden vom gesamten Appartement bestand aus Fußbodenfliesen und wurde täglich gewischt. Die Dusche ist in der Badewanne. Zimmer, Bad und Balkon sind sauber gewesen. Es gab Fernseher, Minibar, Klimananlage, Save, Föhn im Bad. wir waren zufrieden.
Das Frühstück ist reichlich und lecker. Die warmen Angebote werden im Frühstücksraum zubereitet, man kann also die Köche beobachten. Mittag haben wir nicht genutzt. Abends werden die Getränke (Halbpension) vom Servivepersonal gebracht, sind auch nicht zu teuer. Das Angebot: immer 2 Suppen, reichliches Salatbüfett, Warmes Büfett, und Köche, die leckere Sachen noch zubereiten. Das Essen war teilweise landestypisch und international. An der Baar war zwischen 17:00 und 18:00 Uhr happy houer und nach dem Abendessen konnte man die Abendveranstaltungen ansehen und sich in dem dafür gedachten Bereich ganz hübsch aufhalten.
Wir waren mit dem Service zufrieden. Bis auf einen Kellner an der Bar waren alle Kellner nett und freundlich. Ebenso aufgehoben haben wir uns an der Rezeption gefühlt. Dort wurde auch deutsch gesprochen. Auch die Kollegen vom Reinigungspersonal waren freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind sehr sauber. Man bekommt, wer möchte, täglich frische Handtücher. Allerdings werden die Betten nicht so künstlerisch gestaltet, wie man es von den Hotels am Mittelmeer kennt. Fernseher haben wir nicht genutzt. Man bekommt die Fernbedienung für Fernseher und für Klimananlage an der Rezeption gegen Gebühr. Unmöglich fanden wir die Ausleihgebühr für den kleinen Zimmersave: 17€ pro Woche. Wo dieser Save im Baumarkt nur 35€ kostet!!!!!!
Das Hotel befindet sich ca 20 Minuten fußläufig vom Zentrum der Stadt. Der Hotelbus nutzt nicht viel, da er nicht direkt im Zentrum hält. Man muß noch 10 Minuten laufen. Und er fährt nicht abends. Die Lage des Hotels, etwas oberhalb des Zentums ist schön. Der Blick aus den Fenstern ist entweder zum Meer oder zum Pool. Aber alle Seiten sind schön. Wer mit dem Straßenlärm ein Problem hat muss bei geschlossenem Fenster schlafen. Die unmittelbare Umgebung des Hotels kann man vergessen. Entweder man geht ins Zentrum oder man nutzt die Angebote im Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Sport können wir nicht bewerten. Die Poolanlage ist schön. Es gibt mehrere Becken, 2 Whirpools, Liegen, Grünanlagen, Baar, Duschen, Toiletten. Allerdings fehlen Anlagen (nur ein Planschbecken für die Kleinen) für Kinder. Die Liegestühle, Tische, Sonnenschirme und Matten sind in Ordnung, sauber, neu, ganz. Animation gab es, haben wir aber nicht genutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 22 |
Sehr geehrte Kunden, Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub im Hotel Puerto Palace, genossen haben, Wir schätzen Ihr positives Anmerkungen, Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig, Ich stelle fest, Ihre Vorschlag , Tresor und Wifi Mit Wifi sind wir immer noch Tests zu tun, werden wir unser Bestes tun, um die Abdeckung und Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen David Herrera director.

