Alle Bewertungen anzeigen
Melanie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2006 • 1 Woche • Strand
Keine gute Entscheidung dieses Hotel zu wählen
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nach den gelesenen Bewertungen im Internet haben wir beschlossen wir verbringen unseren Urlaub im Puerto Palace. Das war nicht die beste Entscheidung. Die schlechten Bewertungen von unseren Vorgängern konnten wir leider nur bestätigen. Das Zimmer war sehr schön und auch immer sehr ordentlich und gründlich gereinigt. Ein Nachteil beim Zimmer, man muss den Strom, und somit die Klimaanlage, im Zimmer mit der Schlüsselkarte aktivieren ( aber es gehen auch andere Scheckkarten). Der Poolbereich ist sehr schön, es sind zwar kleinere wie etwas größere Eidechsen dort unterwegs, aber solange man keine orangen Schuhe trägt sind sie nicht störend. Der Pool ist ein Meerwasser-Pool was wir vorher nicht wussten. Das Hotel ist sehr stark auf Spanier ausgelegt, die sehr dürftige Animation war trotz Hinweis das Deutsche anwesend sind nur auf Spanisch gehalten. Der Service im Restaurant und an der Rezeption war sehr unfreundlich besonders das Servicepersonal im Restaurant war total überfordert. Deutsch sprach eigentlich keiner und Englisch nur sehr schlecht, das Restaurantpersonal überhaupt nicht. Wir hatten jeden Tag Wein zum Abendessen und jeden Abend waren die Gläser schmutzig, das Essen war immer kalt und es wiederholten sich die Gerichte selbst in einer Woche. Teller waren auch nicht immer am Büfett verfügbar. Sehr gut war der Salat und das Dessert und die Getränkepreise waren ok (0,5 Wasser 1,50 Euro; 0,375 Hauswein 3,50 Euro). Auch Mietwangen kann man günstig im Hotel mieten was sich auf jedenfall lohnt. Was man wissen sollte: Direkt neben dem Pool-/ Liegefläche führt eine ziemlich stark befahrene Straße vorbei. Im gesamten war der Urlaub schön weil wir selten im Hotel waren und meist mittags in einem Restaurant außerhalb gegessen haben.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:1