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Jacob (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 1 Woche • Strand
Preis-Leistungsverhältnis ok, nur Frühstück buchen
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Saubere und renovierte Zimmer, schöne Poolanlage. Meist freundliches Personal. Leider sehr geschmack- und liebloses Buffetessen. Am besten nur Frühstück buchen und den Rest des Tages in Puerto de la Cruz oder in einer anderen Ecke der wunderbaren Insel verbringen. Das klappt am Besten, wenn man einen Mietwagen gebucht hat, da das Hotel doch etwas ab vom Schuss liegt. Parkplätze gibt es in der hoteleigenen Tiefgarage oder entlang der Straße eigentlich immer und kostenlos. Wer mal keine Lust auf das Hotelessen oder auch sonst auf spanische Spezialitäten hat, dem sei das Thai - Restaurant Rüen Thai wärmstens empfohlen. Es liegt in unmittelbarer Nachbarschaft zum Hotel.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Unser Zimmer war geräumig, sauber und mit allem ausgestattet, das man im Urlaub so braucht. Da wir uns nur zum Schlafen hier aufgehalten haben, hat uns nichts gefehlt. Safe (gegen Gebühr), TV mit deutschen Sendern, Bad mit Duschwanne, Fön, Balkon mit Tisch und Stühlen, Kühlschrank (keine Minibar).


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Das Essen war leider nicht gut. Wir hatten Halbpension Plus gebucht. Der Vorteil hierbei war, dass die Getränke beim Abendessen inklusive waren. Es wurde sich zwar beim Buffet um Abwechslung bemüht, aber dem Ganzen fehlte irgendwie die Seele. Alles lieblos angerichtet, viel Gemüse aus Konserven oder TK, Fleisch und Fisch viel zu trocken. Die Spiegeleier dafür noch halb roh. Alles in allem nicht das, was ich mir von einem 4-Sterne-Hotel - auch nach spanischer Kategorisierung - erhofft hatte.


Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Das Personal war stets freundlich und zuvorkommend. Da ich Spanisch spreche, war ich nicht auf Deutschkenntnisse der Mitarbeiter angewiesen. Aber ich habe mitbekommen, dass zumindest die Empfangs-Mitarbeiter recht gut Deutsch sprechen. Die Bedienung im Restaurant war auch stets höflich und freundlich, nur spürbar unter Druck. Die Barkeeper waren furchtbar und einfach nur langsam..


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Etwas erhöhte Lage, wer ein Meerblickzimmer bucht, hat eine schöne Aussicht. Fußweg zum Strand (Playa Jardin) etwa 10-15 Minuten, in den Ort Puerto de la Cruz 15 Min. Positiv ist der Hotelshuttle hervorzuheben (mehrmals täglich vom Hotel in die Stadt und zurück), dieser fährt aber am Wochenende leider nur eingeschränkt. In direkter Umgebung zum Hotel ist es sehr ruhig, hier gibt es kaum Bars/Restaurants und keine Einkaufsmöglichkeiten. Am besten Mietwagen buchen, dann ist man flexibel.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Wir haben nur die Pools genutzt, die waren super. Da das Hotel viele deutsche Gäste hat, sind natürlich ab 7 Uhr morgens viele Liegen bereits reserviert.. einfach nur peinlich!


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jacob
    Alter:19-25
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kunden, zunächst ich danke Ihnen, ein Teil Ihrer Zeit nehmen, um uns über Ihren Urlaub zu informieren. Ich muss Sie bitten, meine Entschuldigungen akzeptieren für nicht im Stande gewesen, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Es wird ein Freude für uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen, Mit Freundlichen Gruessen. David Herrera director.