Hotel Puerto Palace

Ein tolles Hotel! Wir waren als Paar im Nov. 2014 verreist. Wir bekamen ein Zimmer im 2. Stockwerk, welches man über verschiedene Fahrstühle oder Treppenhäuser erreichen konnte. Die Größe des Zimmers war sehr gut. Es gab einen Balkon, dieser hatte einen wundervollen Meerblick und einen Tisch mit 2 Stühlen. Das Zimmer inkl. dem Badezimmer waren sehr sauber und gut ausgestattet. Es gab einen kleinen Kühlschrank, einen TV(Fernbedienung kann man sich an der Rezeption leihen, braucht man aber nicht um Fern zu sehen), einen kleinen Schreibtisch, eine Sitzecke, einen Safe(2,50€ am Tag). Im Badezimmer gab es ein kleines Körbchen mit Drogerie Artikeln, einen Seifenspender, einen kleinen Föhn. Wir bekamen täglich frische Handtücher und unter der Woche wurde auch das Bett neu bezogen. Was mit evtl. gefehlt hat war ein kleiner Kosmetikspiegel, ein Luxusproblem. Leider hat die Tagesdecke bzw. die dazugehörigen Kissen etwas muffig gerochen, aber dass ist auch das Einzige was ich an dem Zimmer kritisieren kann. Wir haben die Halbpension gewählt und waren sehr zufrieden. Wir sind ohne Erwartungen heran gegangen, da wir viele negative Bewertungen bezüglich des Essens gelesen haben. Wir haben immer das Frühstück besucht(7:30-10:30 Uhr, oder von 6-7 Uhr), es gab viel Auswahl. Verschiedene Brot- und Brötchensorten, Aufschnitt, Gemüse, Obst, versch. Müsli, immer frisches Spiegelei und Bacon, süße Brötchen, Churros, ab und an gab es auch Pancakes oder die typisch spanischen Kartoffelomletts. Der Kaffee war in Ordnung aber nicht über die Maßen gut genau so wie der Saft, aber anders kann man die Gäste nicht versorgen. Zusätzlich zum Frühstück durfte man das Mittags- oder Abendsbuffet besuchen. Es gab sehr viel Auswahl, immer 2-3 verschiedene Suppen, Salatbuffet, Brötchen und Aufschnitt, immer frischen Fisch und veschiedene Fleischsorten, genügend Beilagen, viel Gemüse, Paella, Pizza. Dass es vielleicht in der 2. Woche Urlaub etwas "langweilig" werden kann, kann ich verstehen aber an dem Essen ist nichts auszusetzen, es war für jedermann etwas dabei und sehr vielfältig. Einen Tag besuchten wir das Mittagsbuffet was auch sehr gut, etwas schmaler war als das Abendbuffet aber um einiges weniger besucht war. Die Getränke waren auch günstig, der Hauswein(rot oder weiß) kam 3,50€ auf den halben Liter, eine große Wasserflasche kostete 1,70€. Softdrinks und Bier waren nicht viel teurer. WiFi gab es gratis in der Lobby, der Bar, am Pool und in den Essenssäälen. Es gab sehr viele deutsche Gäste, das Rezeptionspersonal sprach sehr gutes deutsch. Auch das restliche Personal hat deutsch verstanden. Es gab auch Franzosen, Engländer, Holländer, usw. die das Hotel besuchten. Der Altersdurchschnitt lag über unserem, dass lag mit unter aber auch an der Jahreszeit. Somit war es Nachts relativ ruhig, wenn man mehr Unterhaltung haben wollte konnte man zu den Abendlichten Animationsprogrammen gehen oder in die Nahgelegene Innenstadt. Puerto de la Cruz liegt im Norden der Insel und ist gern mal bewölkt. Das bedeutet aber nicht dass es kalt ist. Vor unserer Ankunft soll es 5 Monate trocken gewesen sein, es wurde also mal Zeit, dass es einen Tag in der Woche regnet/nieselt. Es ist der perfekte Ausgangspunkt für unsere Unternehmungen gewesen. Wir dachten, dass schon in Puerto de la Cruz viele Hotels standen, aber als wir einen Tag kurz in Playa de las Americas waren, waren wir geschockt. Eine Hotelhochburg, ich weiß nicht wie viele Reihen es dort an Hotels gibt. Puerto de la Cruz hat noch Charakter. Es gibt viele Touristen aber auch genug Einheimische. Santa Cruz und Icod de los Vinos oder Garachico sind nicht weit entfernt, wenn man mal aus der Stadt weg möchte. Wenn wir mal zu faul waren den Berg aus der Stadt wieder hinauf zu gehen, haben wir uns ein Taxi genommen was 3,50€ gekostet hat. In der Nähe vom Hotel gab es mehrere Parks. Im Tauro Park sind viele joggen gegangen. Der Botanische Garten und der Orchideen Park kostet einen kleinen Eintritt. Noch ein wichtiger Tipp: wenn man Hüft- oder Knieprobleme hat und nicht Trittfest ist sollte man nicht die Masca Schlucht Wanderung machen. Wir hatten leider einen Pechvogel mit vielen Stürzen und Aufschirfungen dabei. Das ist für alle Beteiligten nicht schön.

Wie oben schon ausführlich beschrieben waren wir sehr zufrieden mit unserem Zimmer und Balkon. Die Ausstattung war sehr gut(siehe oben) und es war sehr sauber.

Es gab wie weiter oben schon beschrieben einen großen Speisesaal, angeschlossen an die Lobby war die Hotelbar, die auch einen Außenbereich hatte. Die Speisen waren sehr gut(siehe oben) und es war auch sehr sauber. Genutze und leere Teller wurden sofort vom Tisch geräumt. Es gab sowohl landestypische als auch andere internationale Speisen(siehe oben zur weiteren Ausführung). Wir waren meist beim Abendessen(18:30-21:30). Es gab Zeiten wo der Saal komplett gefüllt war, es gab auch Zeiten an denen es nicht ganz so voll war.

Es war tolles Personal! Alle waren sehr freundlich und herzlich, wenn man Fragen hatte wurden diese einem ohne murren beantwortet. Die Rezeption sprach sehr gut deutsch, aber auch die meisten anderen Angestellten verstanden es gut. Das Zimmer war immer sauber, wir bekamen täglich frische Handtücher und das Bett wurde zwischendurch auch neu bezogen. Zu Beginn des Urlaubs funktionierte unser Seifenspender nicht, dieser wurde nach dem wir darauf hingewiesen haben sofort repariert. Das Gastro Personal war sehr schnell, ein benutzer Teller wurde sofort abgeräumt und auch Getränke kamen sehr schnell.

Wir sind zum Südflughafen geflogen und wurden dort von dem Transfer Bus abgeholt. Die Fahrt dauerte ca. 1 Stunde. Wir wurden mit als erstes aus dem Bus gelassen. Bis in die Innenstadt, zum Strand oder zum Loro Parque waren es ungefähr 1,5-2 KM zu gehen, es fuhr auch mehrmals täglich ein Hotel Shuttel in die Stadt und zurück. Der Playa Jardin war wunderschön angelegt von Cesar Manrique genau wie auch das Lago Martinez. Es gibt zahlreiche Restaurants und Cafeterias in Puerto de la Cruz, falls man einmal keine Lust hat auf die Halbpension vom Hotel. Da wir einen Pauschalurlaub gemacht haben, hatten wir unsere Reiseleitung vor Ort über diese wir die Masca Schlucht Wanderung(Helmut Frühauf) und den Teide by Night gebucht haben. Beides waren wundervolle Touren. Einen Tag haben wir uns im Hotel ein Auto geliehen für 35,-€ mit dem wir einmal die komplette Insel umfahren haben. Wir haben später nach der Buchung von vielen Reisenden den Tipp bekommen das sehr gute Bussystem zu nutzen. Mit einer Karte von 15€ soll man sehr weit kommen. Ein Auto braucht man also eigentlich nicht.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Eigentlich hat das Hotel vermutlich 5 Pools in der Außenanlage, 2 kleinere waren gesperrt. Es gab ein sehr großen in welchem viele geschwommen sind und einen kleineren Pool mit Wasserfall. Außerdem gab es einen Wirlpool. Auf dem Dach war ein FKK Bereich den wir allerdings nicht genutzt haben, laut den Fotos ist dort ein großer und ein Wirlpool. Die Hotelanlage war sehr grün und es gab genügend Liegen. Auf dem Hotelgelände gab es einen Tennisplatz, einen Minigolf Platz und ein Fitnessstudio in dem man 5€ für die Nutzung zahlen muss, dort gibt es laut Hinweisschild auch eine Sauna und Massagen. Ab 20 Uhr gab es an der Hotelbar immer verschiedene Animation, oft Musik, ab und an danach noch eine Show. Das war nicht so unser Ding, aber es gab viele Besucher.