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Monika (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2019 • 2 Wochen • Strand
Sehr schöner Urlaub im RIU Oliva Beach-Hotel!
4,0 / 6

Allgemein

RIU-Service wie gewohnt super. Getränke und Essen sehr gut. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Hotel jedoch renovierungsbedürftig.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Bäder renovierungsbedürftig und Möbel müssten ausgetauscht werden. 1 Aufzug funktionierte nicht mehr.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr kurzer Transfer ca. 35 Minuten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr schönes Abendprogramm.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Monika, als erstes möchten wir Ihnen recht herzlich danken, dass Sie bei der Wahl des Hotels für Ihre wohlverdienten Urlaubstage erneut auf RIU Hotels & Resorts vertraut haben und Sie unser Haus auf HolidayCheck weiterempfehlen. Während wir mit Freude lesen, dass unser Service, die Gastronomie, Lage und unser Abendprogramm mit sagenhaften 6 ☼ Sonnen bewertet haben, tut es uns Leid zu erfahren, dass Sie mit der Einrichtung Ihres Gästezimmer nicht zufrieden waren und einer der Fahrstühle ausgefallen war. Wir nehmen Ihre Kritikpunkte zwecks Beschilderung dankend entgegen. Seien Sie bitte versichert, dass wir bei RIU stetig an der Renovierung und der Instandhaltung unserer weltweit gelegenen Hotels arbeiten. So haben wir auf den Kanaren bereits mehrere Hotel in den letzten Jahren komplett renoviert. Selbstverständlich, werden wir Ihre Eindrücke mit der entsprechenden Abteilung teilen, um gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen oder diese bei zukünftigen Sanierungen zu berücksichtigen. Wir würden die Möglichkeit begrüßen Sie beim nächsten Mal wieder voll und ganz von uns überzeugen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Oliva Beach Resort Online Reputation Manager